Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Покислюк Лидия Владимировна
06.03.2015 09:12
Здравствуйте,уже не первый раз читаю плохие отзывы о ваших георгинах,спрашивается,что,упаковщики не видят что они комплектуют в заказах? Или надеются,а вдруг клиент не вернёт плохую продукцию?
Администратор: Добрый день, Лидия Владимировна! Большинство отзывов о качестве нашей продукции положительные и клиенты довольны товаром и нашей работой в целом, но работая с растениями, иногда могут случатся непредвиденные ситуации. В каждом конкретном случае мы стараемся разобраться и сделать все, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! Все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. Если по какой-то причине, Вы не будете удовлетворены покупкой полностью, тогда мы и будем решать возникшую проблему по мере ее поступления. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Склярова Ольга Анатольевна
05.03.2015 17:00
Добрый день. Замените, пожалуйста, лилию Регале на акционную к1081.
Получила посылку с саженцами гортензий. Большое спасибо. Все просто замечательно - и посадочный материал высококачественный и упаковка исключительная. На такие саженцы я и не рассчитывала. Отдельное спасибо за ответ на мои вопросы. Все понятно - и инструкции, и идея.
Администратор: Добрый день, Ольга Анатольевна! Мы благодарим за то, что Вы выбираете нас, и надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Поздравляем с наступающим праздником! Желаем Вам удачи и благополучия! В Вашем заказе произведена замена артикулов. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Бурдюк Наталья Владимировна
05.03.2015 16:53
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда планируется отправка моих заказов? Сегодня буду оплачивать добавочные артикула из второго заказа. Спасибо
Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! Рассылка роз уже началась, но ждем поступление роз Meilland и Kordes. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Арушанян Людмила Ивановна
05.03.2015 16:50
Прошу отменить заказ 60209 и после прочтения ваших рекомендаций по уходу за оторванными клубнями георгин,заказывать пропало желание!
Администратор: Добрый день, Людмила Ивановна! Заказ отменен. Благодарим за своевременное предупреждение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
левшина наталия михайловна
05.03.2015 13:37
здравствуйте я новичок на вашем сайте.сегодня получила первую посылку.разочарована! георгины пришли в ужасном состоянии-все клубни оторваны -вряд ли из них что- нибудь вырастет мой номер 107 959
Администратор: Добрый день, Наталия Михайловна! Мы работаем со специфическим товаром и, в процессе упаковки и пересылки, случаются непредвиденные ситуации. Все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. В течение 14 дней после получения посылки Вы вправе предъявить претензию к качеству посадочного материала, которая обязательно будет выполнена согласно законодательства Республики Беларусь. Даже если у георгин клубни оторваны-это не означает,что растение не тронется в рост. Корневой шейкой называется участок, который начинается сразу над корневищем (клубнем). Именно тут располагаются ростовые почки – зачатки новых побегов. Обычно, даже если клубни отрвались, этот участок сохраняется и "просыпаются" оторванные клубни, только немного позднее, но зато из них получался хороший посадочный материал! Даже срезанные и выломанные побеги можно укоренить, если они не очень длинные и тонкие. Таким образом Вы обновите сорт, поскольку клубни георгин биологически стареют, как и луковицы гладиолусов. Обновление происходит только через черенкование молодыми побегами без частей старого клубня.Случайно оторванные мелкие клубни можно посадить в стаканчики с торфом — пусть прорастают или, чтобы ускорить цветение, георгины можно предварительно прорастить. Для этого клубни следует поместить на слой легкой почвы или обычных опилок и прикрыть сверху полиэтиленом. Очень важно оставить небольшую щель, чтобы обеспечить нормальную циркуляцию воздуха. Клубни необходимо регулярно орошать из пульверизатора — они должны быть всегда увлажненными. В таком мини-парнике ростовые почки быстро проснутся после периода «зимней спячки». Поэтому заветные цветочки украсят сад на пару недель раньше.
Георгины высаживают в открытый грунт только тогда, когда нет опасности заморозков, и почва хорошо прогрета . Растение хорошо переносит пересаживание. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
павлова татьяна александровна
05.03.2015 12:48
Доброго времени суток! Получила сегодня посылку с хвойными. Расскажите, пожалуйста, можно ли их сейчас высаживать, или лучше подождать и подержать на балконе?
Администратор: Добрый день, Татьяна Александровна! Наиболее благоприятными условиями сохранения растений до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия. При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Притенить их от прямых лучей. Хвойные с ЗКС (в контейнере) высаживать можно весь сезон. Перед посадкой их следует полить, затем приготовить яму, равную двойному размеру их корневой системы. До половины следует засыпать яму плодородной почвой либо компостом, перемешанным с садовой землей. Этой же самой землей следует засыпать сверху корни посаженного растения.Корневая шейка при посадке ни в коем случае не должна быть заглублена. После размещения саженца на месте и присыпки землей корней необходим обильный полив. За молодыми посадками нужно пристально следить как минимум весь первый год их жизни в саду: притенять ранней весной, обеспечивать полив, дождевать, полоть, поддерживать слой мульчи в приствольном круге. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Мащенко Татьяна Викторовна
05.03.2015 10:23
Здравствуйте! Мне бы тоже хотелось заменить в своем заказе арт. 1163, 1160, 1180 на такие же, но по акции. Я делала несколько заказов в разное время с предоплатой. Надеюсь, мне вышлют все одной посылкой?
Администратор: Добрый день, Татьяна Викторовна! В Вашем заказе произведена замена артикулов. Итого к предоплате с учетом округлений - 137400 руб. Все заказы, оформленные с одним видом доставки, автоматически объединяются в один. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Дивакова Алла Владимировна
05.03.2015 10:11
Здравствуйте. Можно удалить из заказа 52526 от 15.01.15 гортензию арт 6078, из заказа 49955 от 05.12.14 глоксинию арт 1241 и 1238, из заказа 47700 от 06.11.14 розу Алинка арт 2016 ?
Спасибо.
Администратор: Добрый день, Алла Владимировна! Указанные артикулы удалены из заказа. Итого к предоплате с учетом округлений - 228900 руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Нараевская Диана Владимировна
05.03.2015 09:44
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будет отправка моего заказа?
Администратор: Добрый день, Диана Владимировна! Ждем поступление лука-севка. Ориентировочно Ваш заказ будет отправлен в третьей декаде марта. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
кудина светлана григорьевна
05.03.2015 09:40
Добрый день! Прошу удалить из Заказа № 50011 от 06.12.2014 арт. 4001 Калистегия Мультиплекс. Заранее вам благодарна. Прошу удалить из Закаа № 48831 от 24.11.2014 арт.7044 Персик Киевский ранний. Заранее Вам благодарна.
Администратор: Добрый день, Светлана Григорьевна! Указанные артикулы удалены из Вашего заказа. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
< 1  ...  324325326327328  ...  859 >
Главная
Корзина