Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Стром Екатерина Александровна
06.03.2015 13:05
Здравствуйте! Можно добавить в заказ грушу Талгарскую красавицу арт.7027.
Администратор: Добрый день, Екатерина Александровна! В Ваш заказ добавлен указанный артикул. Так как посылка отправлена, то добавленный артикул будет считаться новым заказом, который необходимо дополнить до минимальной суммы 300000 руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
БОГДАНОВИЧ ЕЛЕНА ПЕТРОВНА
06.03.2015 11:16
Заказ 95496. Заказ получен. Все хорошего качества. Спасибо за подарок!
Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! Мы благодарим за положительную оценку работы нашего коллектива, за то, что Вы выбираете нас, и надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Поздравляем с наступающим праздником! Здоровья Вам, оптимизма и настоящего женского счастья. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Насеня Наталья Адамовна
06.03.2015 11:06
Получила сегодня посылку.Большое спасибо,за подарок отдельно благодарю.Вы не подскажете как сохранить все до посадки в грунт(розы,клематисы,актинидии и лилии).
Извините меня пожалуйста ,только взяв очки я обнаружила ответ на свой вопрос.
Администратор: Добрый день, Наталья Адамовна! Мы благодарим за то, что Вы выбираете нас, и надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Поздравляем с наступающим праздником! Желаем Вам удачи и благополучия! Давая ответы на вопросы связанные с уходом, выращиванием, хранением, мы старуемся более тщательно изучить данный вопрос, чтобы ответ не был формальным, а это требует некоторого времени и мы надеемся на терпение и понимание наших клиентов. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений с ЗКС (клематисы и актинидии) до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия. При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Притенить их от прямых лучей. Если почки еще спят, то растение можно завернуть в несколько слоев увлажненной газеты и положить в пакет. Для вентиляции пакет продырявить или не плотно закрыть. Сверток убрать в холодильник и хранить при температуре от 0 до плюс 10 градусов (отделение для овощей). Необходимо регулярно проверять состояние растения, увлажняя газету из пульверизатора. И следить, чтобы побеги не начали чернеть. При малейших признаках нездоровья срочно высадите розу в какую-нибудь емкость - пусть просыпается. Еще один способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до момента высадки, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. Хороший вариант сохранить лилии - разложить по ящикам, чтобы не сломать отростки, и пересыпать землёй. Оставить на балконе, там прохладно и лилии не так сильно пойдут в рост. Когда минует угроза заморозков, луковицы высадить в сад. Также, луковицы, купленные весной, хранят до посадки при температуре не выше ноля градусов в полиэтиленовых пакетах с дырочками на нижней полке холодильника (отделение для овощей). С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Жмачинская Ксения Николаевна
06.03.2015 10:37
здравствуйте.прошу заменить арт.1244(тигридию)2 шт на 2 уп. тигридии по акционной цене.
а так же огромная просьба не отправлять по возможности мои растения раньше чем 10 апреля.так сложились обстоятельства,что раньше этого времени я не смогу их забрать.а за судьбу растений буду переживать.очень надеюсь на Ваше понимание.с уважением Ксения!


а так же обращаюсь к Левшиной наталье,по георгинам.в прошлом году я провадила эксперимент с размножением георгинчиков именно таким спосабом как предлогает консультант Садовой коллекции.все прошло на ура!так что не отчаивайтесь!главное вена,любовь и огромное желание!!все у Вас получится)))
Администратор: Добрый день, Ксения Николаевна! Благодарим Вас за то,что Вы неравнодушны к работе нашей компании, не боитесь высказать свое мнение и делиться опытом. Поздравляем с наступающим праздником! Пусть сбываются все Ваши надежды и мечты, пусть каждый Ваш день будет озарён счастливой улыбкой, а вместе с ароматом весенних цветов в Вашу жизнь войдут радость и благополучие.В Вашем заказе произведена замена артикулов. Консультация по времени доставки посылки дана по телефону. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Бурдюк Наталья Владимировна
06.03.2015 10:16
Пожалуйста в заказе № 47228 у меня роза Леонардо да Винчи Арт. 2044 (109 900 )замените её на акционную с арт К 2044 ПО АКЦИОННОЙ ЦЕНЕ 164 900. Спасибо
Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! В Вашем заказе произведена замена артикулов. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Гаврилова Людмила Валерьевна
06.03.2015 09:54
Добрый вечер! Мне пришло СМС-сообщение, что моя посылка отправлена.Но в своем личном кабинете читаю: посылок за последние 30 дней - нет.А что - эта функция(слежения за своими посылками) - теперь не работает?!!
Администратор: Добрый день, Людмила Валерьевна! Данная функция активна, но информация о посылках подгружается не сразу, а через сутки. Данные системы слежения за почтовыми отправлениями: 06.03.2015 в 09:38:00 поступило в участок обработки почты (223050) Колодищи-2. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Бурдюк Наталья Владимировна
06.03.2015 09:44
В заказ №54376 от 27.01.2015 добавьте Роза Аспирин Роуз (2 шт) - Артикул: К2027 - 194 900. Большое спасибо
Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! В Ваш заказ добавлен указанный артикул. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Кисляк Валентина Петровна
06.03.2015 09:39
Здраствуйте.скажите пожалуйста ,когда будет отправлена моя посылка?и все ли будет в наличии?
P.s.:просьба,высылайте растения в живучем состоянии.из прошлой посылки из 2/10 выжили
Администратор: Добрый день, Валентина Петровна! Укажите на кого оформлен заказ, так как на указанное имя зарегистрированных заказов нет. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
ЛЫЩЕНКО ОКСАНА ГЕННАДЬЕВНА
06.03.2015 09:36
Уважаемая Садовая коллекция! В прошлом сообщении я просила удалить яблоню арт.7015 Хоней Крисп. Вместо нее очень прошу добавить в мой заказ клематис Арабелла арт.4039.Заранее очень Вам признательна и благодарна! С уважением
Администратор: Добрый день, Оксана Геннадьевна! В Вашем заказе произведена замена артикулов. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Николаева Елена Владимировна
06.03.2015 09:17
Возможно ли удалить из заказа № 51497 предоплаченный артикул 2129 и добавить артикул 7076 Гуми садовый 2 штуки, использовав для оплаты освободившиеся деньги. Если это возможно, прошу произвести замену.
Администратор: Добрый день, Елена Владимировна! В Вашем заказе произведена замена артикулов. Итого к предоплате с учетом округлений - 54800 руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
< 1  ...  323324325326327  ...  859 >
Главная
Корзина