Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Лазарева Елена Николаевна
09.03.2015 15:58
Добрый день, сообщите пожалуйста сумму переплаты
Администратор: Добрый день, Елена Николаевна! На р/с остаток суммы - 43900 руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Карпович Нина Николаевна
09.03.2015 15:51
Здравствуйте! Женский персонал поздравляю с Праздником Весны! Хочу узнать,когда будет выслан мой заказ, хочу уже уехать в деревню. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Нина Николаевна! Благодарим Вас за поздравление и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Ваш заказ, ориентировочно, будет отправлен во второй половине марта. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Гончарик Антонина Викторовна
09.03.2015 15:46
Здравствуйте, уважаемая "Садовая Коллекция"! Получила посылку, все как всегда: аккуратно и профессионально упаковано, и замечательный сюрприз - подарок. Большое спасибо! Не сомневаюсь, что все взойдет и будет радовать глаз, и мы с благодарностью будем Вас вспоминать, успехов Вам и удачи!
Администратор: Добрый день, Антонина Викторовна! Мы благодарим за положительную оценку работы нашей компании и качества товара. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
дмитрук наталья николаевна
09.03.2015 13:28
Здравствуйте. получила посылку. Всё очень аккуратно и хорошо. Я очень довольна. Порадовал сюрприз. Приятно! Спасибо за проделанную работу. Теперь дело за мной. Будем ждать первых цветочков моих климатисов и лилий Буду надеяться что всё приживётся.Советую обращаться в данный магазин.
Администратор: Добрый день, Наталья Николаевна! Благодарим Вас за то,что Вы неравнодушны к работе нашей компании, высказываете свое мнение и рекомендуете нас другим. Пусть сбываются все Ваши надежды и мечты, пусть каждый Ваш день будет озарён счастливой улыбкой, а вместе с ароматом весенних цветов в Вашу жизнь войдут радость и благополучие. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Грушник Наталья Сергеевна
09.03.2015 13:24
06.03.15 получила посылку. Прямо подарок к празднику. Ничего не перепутали, умнички (два раза вносила замены в заказ). Спасибо за вложенный подарок, уже посеяла. Приятно! Удачи! До следующего заказа!
Администратор: Добрый день, Наталья Сергеевна! Мы благодарим за положительную оценку работы нашей компании и качества товара. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Стрельцова Галина Дмитриевна
09.03.2015 13:22
Здравствуйте! Получила две посылки, спасибо. Крайне смущает состояние кампсиса укореняющегося Фламенко - почти черная сухая палочка. Такое у меня уже было с магнолией Суланжа пару лет назад (черная палочка без следов корневой системы в контейнере). По сравнению с кампсисом Габор у Фламенко перспективы на жизнь невелики. НЕ знаю, предъявить ли претензии прямо сейчас или в случае, если он не пойдет в рост? Три заказанные калистегии тоже без следов надземной части, возможно, это нормально, а может и нет. Скажите, пожалуйста, в какие сроки со дня получения посылки вы принимаете претензии о качестве товара? Заранее благодарю за ответ! С уважением, Галина Стрельцова

Администратор: Добрый день, Галина Дмитриевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Посадочный материал лиан всегда несколько отличается от посадочного материала других видов растений. У лиан большее значение имеет корневая система, нежели наземная часть. На зиму побеги калистегии отмирают, а весной отрастают вновь и готовы быстро виться вокруг вертикальной опоры. Так как калистегия размножается корневищем, саженцы рассылаются без наземной части, так как растение еще находится в стадии покоя. По поводу кампсиса: молодые побеги кампсиса после одревеснения светло-коричневые. Годовой прирост и старшие побеги покрыты светло-коричневой, шелущащейся корой. Одревесневшие черенки нарезают зимой или ранней весной из побегов прошлогоднего прироста. Такие побеги за сезон хорошо укореняются и становятся полноценным растением. Посаженный саженец может долго выглядеть сухим, а потом внезапно весной “просыпается”. Эта небольшая особенность характерна и для взрослых растений: после зимы кампсис очень поздно просыпается. Первые листочки появляются в то время, когда многие растения уже заканчивают пору своего пышного цветения. На весь посадочный материал, реализуемый компанией, распространяется гарантия качества в течение 14 календарных дней с момента вручения почтового отправления получателю.Очевидно, за это его прозвали “спящая красавица”. Ознакомиться с правилами предъявления претензии Вы можете на нашем саайте https://procvetok.by/delivery/garantii/. С уважением, ООО "Садовая коллекция"
Шелушкова Татьяна Ивановна
09.03.2015 13:08
Здравствуйте! Сегодня получила посылку. Все растения в отличном состоянии., что очень радует. Упаковка отличная. Спасибо! И за подарок тоже спасибо! Всегда радуюсь Вашему подарку как будто я ребенок. Весь Ваш женский коллектив поздравляю с праздником весны! Желаю хорошего настроения, процветания и всегда радовать нас заказчиков хорошим посадочным материалом. И подскажите мне, пожалуйста, могу ли я до высадки пиерис, розу , гортензию метельчатую и лилии держать в неотапливаемой веранде , температура в которой колеблется от +1 до +10. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Татьяна Ивановна! Мы благодарим за поздравление и за то, что Вы выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений с ЗКС (гортензия и пиерис) до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия ( в данном случае веранда). При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Притенить их от прямых лучей. Хороший вариант сохранить лилии - разложить по ящикам, чтобы не сломать отростки, и пересыпать землёй. Оставить на балконе, там прохладно и лилии не так сильно пойдут в рост. Когда минует угроза заморозков, луковицы высадить в сад. Также, луковицы, купленные весной, хранят до посадки при температуре не выше ноля градусов в полиэтиленовых пакетах с дырочками на нижней полке холодильника (отделение для овощей). Если у саженцев роз почки еще спят, то растение можно завернуть в несколько слоев увлажненной газеты и положить в пакет. Для вентиляции пакет продырявить или не плотно закрыть. Сверток убрать в холодильник и хранить при температуре от 0 до плюс 10 градусов (отделение для овощей). Необходимо регулярно проверять состояние растения, увлажняя газету из пульверизатора. И следить, чтобы побеги не начали чернеть. При малейших признаках нездоровья срочно высадите розу в какую-нибудь емкость - пусть просыпается. Еще один способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до момента высадки, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Прокофьева Алла Владимировна
09.03.2015 12:58
Здравствуйте, уважаемая "Садовая Коллекция" . Если можно, уточните приблизительную дату высылки заказов, хотя бы в пределах 2-х недель. Могу уехать. С уважением,Прокофьева А.В.
Администратор: Добрый день, Алла Владимировна! Рассылка уже началась, но ждем поступление роз Meilland и Kordes. Ориентировочно Ваш заказ будет отправлен в третьей декаде марта. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Захаревич Елена Владиславовна
09.03.2015 12:57
Здравствуйте! Спасибо за посылку и подарок. Поздравляю женскую половину с 8 марта!!!!!! В оставшемся заказе замените пожалуйста артикул 2049 (Розариум Ютерсен 2 шт) на 1 акционный товар к2049 и добавьте розу 2132 (Гартеншпасс). Заранее благодарна!!!
Администратор: Добрый день, Елена Владиславовна! Благодарим Вас за поздравление и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. В Вашем заказе произведена замена артикулов. Итого к предоплате с учетом округлений - 682500 руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Каштелян Людмила Николаевна
09.03.2015 12:46
Здравствуйте! Розы, которые идут со скидкой по 2шт они тоже хорошего качества?
Администратор: Добрый день, Людмила Николаевна! На акции выставлен товар такого же качества, как и не акционный. Все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. С уважением, ООО "Садовая коллекция"
< 1  ...  320321322323324  ...  858 >
Главная
Корзина