Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

16. Как стать участником бонусной программы?

17. Где посмотреть инструкцию по посадке, уходу и выращиванию растений?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Гаврилова Людмила Валерьевна
06.03.2015 09:54
Добрый вечер! Мне пришло СМС-сообщение, что моя посылка отправлена.Но в своем личном кабинете читаю: посылок за последние 30 дней - нет.А что - эта функция(слежения за своими посылками) - теперь не работает?!!
Администратор: Добрый день, Людмила Валерьевна! Данная функция активна, но информация о посылках подгружается не сразу, а через сутки. Данные системы слежения за почтовыми отправлениями: 06.03.2015 в 09:38:00 поступило в участок обработки почты (223050) Колодищи-2. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Бурдюк Наталья Владимировна
06.03.2015 09:44
В заказ №54376 от 27.01.2015 добавьте Роза Аспирин Роуз (2 шт) - Артикул: К2027 - 194 900. Большое спасибо
Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! В Ваш заказ добавлен указанный артикул. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Кисляк Валентина Петровна
06.03.2015 09:39
Здраствуйте.скажите пожалуйста ,когда будет отправлена моя посылка?и все ли будет в наличии?
P.s.:просьба,высылайте растения в живучем состоянии.из прошлой посылки из 2/10 выжили
Администратор: Добрый день, Валентина Петровна! Укажите на кого оформлен заказ, так как на указанное имя зарегистрированных заказов нет. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
ЛЫЩЕНКО ОКСАНА ГЕННАДЬЕВНА
06.03.2015 09:36
Уважаемая Садовая коллекция! В прошлом сообщении я просила удалить яблоню арт.7015 Хоней Крисп. Вместо нее очень прошу добавить в мой заказ клематис Арабелла арт.4039.Заранее очень Вам признательна и благодарна! С уважением
Администратор: Добрый день, Оксана Геннадьевна! В Вашем заказе произведена замена артикулов. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Николаева Елена Владимировна
06.03.2015 09:17
Возможно ли удалить из заказа № 51497 предоплаченный артикул 2129 и добавить артикул 7076 Гуми садовый 2 штуки, использовав для оплаты освободившиеся деньги. Если это возможно, прошу произвести замену.
Администратор: Добрый день, Елена Владимировна! В Вашем заказе произведена замена артикулов. Итого к предоплате с учетом округлений - 54800 руб. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Покислюк Лидия Владимировна
06.03.2015 09:12
Здравствуйте,уже не первый раз читаю плохие отзывы о ваших георгинах,спрашивается,что,упаковщики не видят что они комплектуют в заказах? Или надеются,а вдруг клиент не вернёт плохую продукцию?
Администратор: Добрый день, Лидия Владимировна! Большинство отзывов о качестве нашей продукции положительные и клиенты довольны товаром и нашей работой в целом, но работая с растениями, иногда могут случатся непредвиденные ситуации. В каждом конкретном случае мы стараемся разобраться и сделать все, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! Все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. Если по какой-то причине, Вы не будете удовлетворены покупкой полностью, тогда мы и будем решать возникшую проблему по мере ее поступления. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Склярова Ольга Анатольевна
05.03.2015 17:00
Добрый день. Замените, пожалуйста, лилию Регале на акционную к1081.
Получила посылку с саженцами гортензий. Большое спасибо. Все просто замечательно - и посадочный материал высококачественный и упаковка исключительная. На такие саженцы я и не рассчитывала. Отдельное спасибо за ответ на мои вопросы. Все понятно - и инструкции, и идея.
Администратор: Добрый день, Ольга Анатольевна! Мы благодарим за то, что Вы выбираете нас, и надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Поздравляем с наступающим праздником! Желаем Вам удачи и благополучия! В Вашем заказе произведена замена артикулов. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Бурдюк Наталья Владимировна
05.03.2015 16:53
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда планируется отправка моих заказов? Сегодня буду оплачивать добавочные артикула из второго заказа. Спасибо
Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! Рассылка роз уже началась, но ждем поступление роз Meilland и Kordes. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Арушанян Людмила Ивановна
05.03.2015 16:50
Прошу отменить заказ 60209 и после прочтения ваших рекомендаций по уходу за оторванными клубнями георгин,заказывать пропало желание!
Администратор: Добрый день, Людмила Ивановна! Заказ отменен. Благодарим за своевременное предупреждение. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
левшина наталия михайловна
05.03.2015 13:37
здравствуйте я новичок на вашем сайте.сегодня получила первую посылку.разочарована! георгины пришли в ужасном состоянии-все клубни оторваны -вряд ли из них что- нибудь вырастет мой номер 107 959
Администратор: Добрый день, Наталия Михайловна! Мы работаем со специфическим товаром и, в процессе упаковки и пересылки, случаются непредвиденные ситуации. Все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. В течение 14 дней после получения посылки Вы вправе предъявить претензию к качеству посадочного материала, которая обязательно будет выполнена согласно законодательства Республики Беларусь. Даже если у георгин клубни оторваны-это не означает,что растение не тронется в рост. Корневой шейкой называется участок, который начинается сразу над корневищем (клубнем). Именно тут располагаются ростовые почки – зачатки новых побегов. Обычно, даже если клубни отрвались, этот участок сохраняется и "просыпаются" оторванные клубни, только немного позднее, но зато из них получался хороший посадочный материал! Даже срезанные и выломанные побеги можно укоренить, если они не очень длинные и тонкие. Таким образом Вы обновите сорт, поскольку клубни георгин биологически стареют, как и луковицы гладиолусов. Обновление происходит только через черенкование молодыми побегами без частей старого клубня.Случайно оторванные мелкие клубни можно посадить в стаканчики с торфом — пусть прорастают или, чтобы ускорить цветение, георгины можно предварительно прорастить. Для этого клубни следует поместить на слой легкой почвы или обычных опилок и прикрыть сверху полиэтиленом. Очень важно оставить небольшую щель, чтобы обеспечить нормальную циркуляцию воздуха. Клубни необходимо регулярно орошать из пульверизатора — они должны быть всегда увлажненными. В таком мини-парнике ростовые почки быстро проснутся после периода «зимней спячки». Поэтому заветные цветочки украсят сад на пару недель раньше.
Георгины высаживают в открытый грунт только тогда, когда нет опасности заморозков, и почва хорошо прогрета . Растение хорошо переносит пересаживание. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
< 1  ...  320321322323324  ...  855 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных. С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина