Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
марковец людмила владимировна
14.04.2015 14:43
Здравствуйте заказала опрыскиватель за 384.900 а в нем инструкция только на польском русской нет как пользоваться непонятно !
Администратор: Добрый день, Людмила Владимировна! Мы отправляем товар в той комплектации, которую нам предоставил польский поставщик. Вот информация, которая нам была предоставлена в сопроводительных документах: На баке шкала для определения уровня жидкости. Компактная, легкая штанга из стекловолокна длиной 59 см. Проводящая ручка для переноски опрыскивателя. С помощью головки регулируется степень распыления жидкости от струи до тумана. Гибкий соединительный шланг длиной 130 см. Ручка опрыскивателя имеет фиксатор для обеспечения непрерывной работы. Широкая горловина обеспечивает легкое наполнение опрыскивателя без использования воронки. Внутренний фильтр, расположенный на засасывающей трубке. Опрыскиватель снабжен манометром для проверки давления рабочей жидкости, ремнем для удобной переноски, предохранительным клапаном и запасными уплотнительными кольцами. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Устинович Надежда Эдмундовна
14.04.2015 14:13
Получила сегодня вторую посылку.Качество посадочного материала хорошее.Все живое с почками,бегонии у которых не было почек так же проснулись.Спасибо за выполненные заказы и за качество двух посылок.Так же спасибо за подарки.Да еще не факт что в магазине купишь лучше .
Администратор: Добрый день, Надежда Эдмундовна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! А Ваши положительные эмоции и теплые слова стимулируют работать еще лучше. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Слижова Антонина Брониславовна
14.04.2015 14:02
Получила свой заказ на 2 млн.рублей и подарок -посадочный горшок и засохшая травинка, это что Вы мне выслали и куда сажать? ни кода ни названия.Ответьте.
Администратор: Добрый день, Антонина Брониславовна! Консультация по данному вопросу была дана Вам нашим онлайн-консультантом. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Комарова Оксана Васильевна
14.04.2015 13:58
Добрый день! Хочу заказать георгины, лилии, гладиолусы а оплатить смогу 25 апреля. Оформят ли мой заказ?
Администратор: Так как у нас оканчивается сезон рассылки, заказы поступившие после 12.04.2015 г. будут отправлены только наложенным платежом в указанный срок рассылки. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Комарова Оксана Васильевна
14.04.2015 13:57
Здравствуйте! А мой заказик уже отправили?
Администратор: Добрый день, Оксана Васильевна! Рассылка у нас до 20.04.15г. и , именно в этот период, Вам будет отправлен заказ. Посылки формируются централизованно, в зависимости от времени поступления заказа и его оплаты. Заказы мы принимаем с октября месяца. ЭТАПЫ РАССЫЛКИ ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА указаны на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/. Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Лапоухова Светлана
14.04.2015 13:54
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда будет выслана посылка.
Администратор: Добрый день, Светлана Сергеевна! Рассылка у нас до 20.04.15г. и , именно в этот период, Вам будет отправлен заказ. Посылки формируются централизованно, в зависимости от времени поступления заказа и его оплаты. Заказы мы принимаем с октября месяца. ЭТАПЫ РАССЫЛКИ ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА указаны на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/. Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Жигадло Вера Викторовна
14.04.2015 13:52
Добрый день. Оплата была 13.04.2015 через Ваш сайт. Оператор на Вашем сайте сказала, что при оплате через сайт оплата видна сразу. А Вы отвечаете, что оплата еще не поступила.

Вот выписка
Информация о платеже:

Номер платежа (BillNumber): 5468959248060916
Название предприятия: procvetok.by
Номер заказа: 1428909523_2193
Покупатель: Жигадло Вера Викторовна
Дата операции: 13.04.2015 10:18:58 (GMT +03:00)
Сумма операции: 20 100 BYR
Результат операции: Завершено успешно
Расшифровка:
Код авторизации: 860904
Платежное средство: VISA ****0056
Администратор: Мы даем именно ту информацию, которой владеем на данный момент. Платежи загружаются в базу данных в течение суток, после оплаты и Вам отправляется СМС о зачислени платежа на р/с. А после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Ккдрявцева Жанна Александровна
14.04.2015 11:14
Вы мой заказ еще не отправили?
Администратор: Добрый день, Жанна Александровна! Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Сковородко Людмила Викторовна
14.04.2015 11:13
Спасибо большое.Заказ я свой получила своевременно.Саженцы плодовых деревьев, за которые я волновалась, дошли в хорошем состоянии.Спасибо за подарок.
Администратор: Добый день, Людмила Викторовна! Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Учитывая, что Вы остались довольны не только нашим посадочным материалом, но и высоким качеством обслуживания и информационной поддержки, мы надеемся, что наши услуги Вы с уверенностью сможете рекомендовать своим друзьям и знакомым. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Хиневич Галина Александровна
14.04.2015 11:11
Подскажите, пожалуйста, сорта роз с мелкими цветочками. Они являются бордюрными?
Администратор: Добрый день, Галина Александровна! Бордюрная роза патио -это роза небольших размеров (40-55 см в высоту), цветки (по форме похожи на чайных) в диаметре до 9 см, однако чаще 5-6 см (а в миниатюрных — до 5 см), одиночные или собраны в соцветия (этим свойством они обязаны своим родственникам флорибунда), простые, махровые или полумахровые, листья очень изящное, густые, темно-зеленые, блестящие. Выращивать бордюрные розы патио могут как на улице, так и в помещении, а также в горшках, вазах, контейнерах. Так как побеги у этих роз короткие, они не нуждаются в пригибании, укрывать их очень легко, а в снежные зимы невысокие розы могут и без специального укрытия перезимовать - так как будут полностью укрыты снегом. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
< 1  ...  279280281282283  ...  859 >
Главная
Корзина