Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Наталья Алексеевна! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны нашей работой, но, работая с посадочным материалом, невозможно исключить непредвиденные ситуации. В соответствии с законодательством Республики Беларусь, на весь посадочный материал, реализуемый компанией, распространяется гарантия качества в течение 14 календарных дней с момента вручения почтового отправления получателю. При предъявлении претензии в письменной форме по истечении 14 календарных дней с момента получения почтового отправления, компания оставляет за собой право отказать в выполнении претензии. В течение гарантийного срока от Вас не поступало письменного заявление о получении товара ненадлежащего качества и не осуществлялся возврат товара. Правила предъявления претензии указаны на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/garantii/.На сегодняшний день гарантийный срок на полученный товар прошел. На выращивание и приживаемость гарантия не распостраняется. С уважением, ООО "Садовая коллекция».

Администратор: Добрый день, Светлана Анатольевна! Выражаем Вам глубокую признательность за теплые слова и за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Учитывая, что Вы остались довольны нашим посадочным материалом, мы надеемся, что наши услуги Вы с уверенностью сможете рекомендовать своим друзьям и знакомым. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Анжелика Борисовна! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны нашей работой, но, невозможно полностью исключить непредвиденные ситуации. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. Сумма 458200 руб. будет возвращена Вам электронным денежным переводом. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Анжелика Николаевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Следите за обновлением информации на сайте. В мае на сайте будет представлен каталог многолетников, летом (ориентировочно, в июле) планируем представить осенний каталог и, именно тогда будет утвержден ассортимент. Каталоги будут только в электронном варианте, печатный вариант не предусмотрен. Клен веерный растет медленно, требователен к почве и влаге, но не переносит ее избытка, страдает от сухости воздуха, теплолюбив. Большинство кленов относительно теневыносливы, но предпочитают светлое место. Для клена веерного подходят хорошо обработанные, богатые гумусом почвы: от кислых до слабощелочных. Почвенную смесь готовят из перегноя или торфокомпоста, дерновой земли, песка (3:2:1). Если участок заболочен и грунтовые воды находятся близко, то необходим дренаж. Для сохранения влаги и поддержания уровня кислотности можно так же замульчировать приствольный круг сосновой хвоей или торфом с добавлением перегноя. Каждую весну слой мульчи надо обновлять. Готовить клены к зиме нужно начинать еще в конце августа. Прекратить подкормки азотными удобрениями. Для лучшего созревания древесины не позднее начала сентября можно дать фосфорно-калийную подкормку с микроэлементами. В этот же период сократить полив и рыхление почвы, тем самым приостанавливая рост побегов. Непосредственно перед зимовкой удалить все листья — источник питания для вредителей. Наконец, после первых заморозков, кустарник можно опрыскать слабым, 3%-раствором любого медьсодержащего препарата. Так как, в большинстве своем клены веерные в нашей климатической зоне не превышают полутора метров в высоту, чтобы до конца быть уверенным в успехе зимовки, их рекомендуют выращивать в кадочной культуре, перенося его на зиму в темное, неотапливаемое помещение, со стабильной температурой около +5°С. Веерные клены обычно ассоциируются с восточными мотивами в саду. Однако ничто не мешает попробовать их и в других композициях. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! По информации почтового отделения (220104), сумму 219 900 руб. Вы можете получить сегодня до 20.00. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Нелли Ивановна! В соответствии с законодательством Республики Беларусь, на весь посадочный материал, реализуемый компанией, распространяется гарантия качества в течение 14 календарных дней с момента вручения почтового отправления получателю. При предъявлении претензии в письменной форме по истечении 14 календарных дней с момента получения почтового отправления, компания оставляет за собой право отказать в выполнении претензии. На выращивание и приживаемость гарантия не распостраняется. С уважением, ООО "Садовая коллекция».

Администратор: Добрый день, Людмила Петровна! По данному вопросу Вам была дана консультация нашего специалиста по телефону. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Вия Федоровна! Следите за обновлением информации на сайте. В мае на сайте будет представлен каталог многолетников, летом (ориентировочно, в июле) планируем представить осенний каталог. Каталоги будут только в электронном варианте, печатный вариант не предусмотрен. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила Петровна! В этом сезоне изменились условия работы по предоплате, о чем указано на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/ и в печатном варианте каталога. Предварительно оплачивается: • Стоимость товара согласно ценам каталога в течение 3 банковских дней с момента получения СМС-сообщения на оплату. Цены фиксируются в момент оплаты и не меняются при изменении курса валют. При получении посылки оплачивается: • Стоимость почтовой пересылки согласно тарифам РУП «Белпочта» • Упаковочные работы - 19 900 рублей (за каждую посылку). При получении посылки Вам необходимо оплатить только 56450 руб. (упаковка 19900 руб. + почтовые расходы 36534руб.). С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Ксения Николаевна! Выражаем Вам глубокую признательность за теплые слова и за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. С уважением, ООО "Садовая коллекция".