Вопрос-ответ
1. Как оформить заказ?
Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно
2. Почему предоплата заказа - выгодно?
Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой.
3. Есть ли ограничения по сумме заявки?
Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 400 рублей.
4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?
Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа
5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?
Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).
6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?
Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги
7. Можно ли объединить два заказа в один?
Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.
8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?
В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.
9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?
Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.
10. Как будет упакован товар?
Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.
11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?
Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.
13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?
У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.
14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?
Вы можете получить растения почтой, курьером или на пунктах выдачи Европочты. Подробности
Задайте вопрос
Губская Татьяна Евгеньевна
02.12.2015 16:27
Здравствуйте. Розы шраб на зиму надо обрезать?
Администратор: Добрый день, Татьяна Евгеньевна! Обрезка - одно из важнейших мероприятий по уходу за розами. Существует два основных вида обрезки - санитарная и формирующая. Цель санитарной - удалить все отмершие, поврежденные, сломанные и больные побеги. Цель формирующей - получить красивый гармоничный куст и обильное цветение. Обе проводят весной, когда розы только начинают просыпаться. Шрабы отличаются сильным объемным ростом и требуют слабой обрезки. Сильной и даже средней обрезки эти розы боятся. У шрабов с умеренным характером роста достаточно лишь слегка обрезать концы побегов для придания кусту красивой формы. Быстрорастущие высокорослые шрабы, дающие большой ежегодный прирост, требуют более радикального подхода. Если не ставится задача выращивать их как плетистые розы, то следует обрезать побеги на требуемую высоту. При обрезке шрабов особое внимание уделите удалению побегов, загущающих куст. Эти побеги нарушают нормальную вентиляцию, сильно снижают освещенность, что приводит к развитию грибных заболеваний. Повторно цветущие кустарниковые розы-шрабы могут достигнуть за вегетационный период 1,5 м в высоту и более, в этом случае в конце октября проводят осеннюю обрезку - на 1/3 длины побегов. С уважением, Садовая коллекция.
Дубова Татьяна Сергеевна
02.12.2015 11:38
То есть приобретенные у Вас анемоны нужно выкапывать на зиму?
Администратор: Добрый день, Татьяна Сергеевна! Анемоны - это многолетники, которые не плохо зимуют в наших условиях даже без выкопки. Суровые зимы в Беларуси бывают один раз в 4-5 лет. Это когда существенные заморозки длятся больше недели. Исключение составляют ветреницы нежная и наскальная, которые не помешает на зиму укрыть листьями, лапником или лутрасилом. Анемона корончатая может перезимовать если зима будет мягкой и плюс хорошее укрытие перепревшим компостом (торфом), а сверху опилками (или опавшими листьями). Но важно своевременно освободить растения от укрытия весной. Некоторые ее выкапывают и хранят, как гладиолусы. Укрывают анемону поздно осенью, когда установятся устойчивая холодная погода с температурой воздуха ниже плюс 8 градусов и ночными заморозками. В наших условиях это бывает в конце первой декады ноября, а иногда и в конце ноября. По отзывам наших клиентов, все подходят по разному к выращиванию анемон в своем саду и положительного результата добиваются, основываясь на опыте и ошибках. С уважением, Садовая коллекция.
ЛЫЩЕНКО ОКСАНА ГЕННАДЬЕВНА
01.12.2015 16:50
Добрый день,уважаемая Садовая коллекция ! Подскажите пожалуйста,саженцы кизила будут привитые или корнесобственные ? Заранее благодарна и признательна за ответ !С УВАЖЕНИЕМ О.Г Лыщенко
Администратор: Добрый день, Оксана Геннадьевна! Поставщик нам предоставляет корнесобственные саженцы кизила. С уважением, Садовая коллекция.
Дубова Татьяна Сергеевна
01.12.2015 09:06
Скажите, пожалуйста, какие анемоны у Вас в продаже, корневищные и клубневые?
Администратор: Добрый день, Татьяна Сергеевна! В каталоге "Весна-2016" представлены клубневые анемоны. С уважением, Садовая коллекция.
Таскаева Ольга Евгеньевна
01.12.2015 09:03
Здравствуйте Скажите, в каталоге роз на весну 16 будут сорта английских роз Дэвида Остина?
Администратор: Добрый день, Ольга Евгеньевна! Розы Дэвида Остина не будут представлены в каталоге "Весна 2016". С уважением, Садовая коллекция.
Цилиндь Лилия Ивановна
30.11.2015 09:52
Добрый день. Когда будут в продаже торфяные таблетки? Спасибо. Клематис Ян Фомпа.
Администратор: Добрый день, Лилия Ивановна! Торфяные таблетки не будут представлены в каталоге "Весна 2016". Каталог находится еще в стадии доработки. Следите за обновлениями информации на сайте. В процессе работы по каталогу возможны дополнения. С уважением, Садовая коллекция.
Таскаева Ольга Евгеньевна
26.11.2015 15:12
Здравствуйте Скажите на весну 16 будут саженцы лилейников?
Администратор:
Добрый день, Ольга Евгеньевна! Декоративные многолетники ( в том числе и лилейники) мы включаем в каталог летом (ориентировочно в июне). С уважением, Садовая коллекция.
Покислюк Лидия Владимировна
26.11.2015 10:16
Здравствуйте, очень хотелось бы купить у вас гортензии морозостойких сортов, цветущих на побегах текущего года: серия Endless Summer (Бесконечное лето). Также с нетерпением жду пополнения каталога розами Tantau выпуска 2014г. Спасибо за работу.
Администратор: Добрый день, Лидия Владимировна! Каталог "Весна 2016" находится еще в стадии доработки. Следите за обновлениями информации на сайте. Ассортимент декоративных кустарников планируем пополнить в в конце ноября начале декабря, а также добавим в каталог розы Kordes и Meilland. В процессе работы по каталогу возможны дополнения. С уважением, Садовая коллекция.
Шестак Анжелика Николаевна
25.11.2015 08:52
Надеялась, что в каталоге появятся ито-гибриды пионов. Знаю, что не только я хотела бы их приобрести. Жаль, что их не будет в новом сезоне. Может, каталог пополнят ещё какие-нибудь новые гибридные сорта?
Администратор: Добрый день, Анжелика Николаевна! Каталог "Весна 2016" находится еще в стадии доработки. Следите за обновлениями информации на сайте. В процессе работы возможны изменения и дополнения. С уважением, Садовая коллекция.
Широкая Кристина
23.11.2015 14:46
здравствуйте, скажите пожалуйста в каталоге 2016 года будут представлены кустарники: будлея и глициния?
Администратор: Добрый день, Кристина! Каталог "Весна 2016" находится еще в стадии доработки. Следите за обновлениями информации на сайте. Ассортимент декоративных кустарников планируем пополнить в в конце ноября начале декабря. С уважением, Садовая коллекция.
