Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

16. Как стать участником бонусной программы?

17. Где посмотреть инструкцию по посадке, уходу и выращиванию растений?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Мосякина Валентина Петровна
04.01.2016 09:31
С новым годом всех сотрудников Вашей организации. Весной покупала у Вас гортензию метельчатую Ванилла Фрейз. Конечно была удивлена, что она маленькая и будет ли с нее какой- нибудь толк. Но к моему удивлению она пошла хорошо расти, разрослась небольшим кустиком и зацвела и цвела очень долго. На зиму укрыла и думаю, что этим летом она меня порадует еще большим цветением. Действительно достойное украшение сада. Очень красивые махровые лилии и долгое время цветения. От розы Роуз дес Систерсинс глаз не оторвать. Большое Вам спасибо. Теперь присматриваюсь к новому заказу. Попробую выложить фото.
Администратор: Добрый день, Валентина Петровна! Благодарим за положительный отзыв и рады, что наши растения принесли Вам радостные эмоции! Если Вы хотите поделится фотографиями Вашей красавицы-гортензии, Вы можете выложить их в справочнике сортов https://procvetok.com/derevya-i-kustarniki/listvennye-derevya-i-kustarniki/gortenzii/vanilla-frejz.html а также, в скором времени, мы обновим функционал социальной сети Мой сад, и Вы сможете выкладывать в ней фотографии Вашего сада и Ваших растений! С уважением, Садовая коллекция
Бертош Светлана Григорьевна
29.12.2015 11:59
Здравствуйте уважаемые сотрудники! С Новым Годом Вас, дорогие! Здоровья и счастья, хорошего настроения и успехов Вам в новом году. А теперь вопрос. Гортензия метельчатая Ванилла Фрейз требует укрытия на зиму или нет. Очень уж она красива на картинке.
Администратор: Добрый день, Светлана Григорьевна! Благодарим Вас за поздравление. Пусть этот год принесёт и Вам массу позитивных эмоций! Спасибо, что Вы всегда с нами! Мы стараемся работать для Вас!
Гортензия метельчатая Ванила Фрейз считается довольно морозостойким видом до -29 С. У нее, на зиму, укрывают только приствольный круг, чтобы, на случай резкого понижения температур, защитить корневую систему. Но все гортензии, независимо от их зимостойкости, необходимо готовить к холодному периоду заранее: во второй половине лета использовать только фосфорно - калийные подкормки, полностью прекратив внесение азотных удобрений; в сентябре прекратить полив; перед наступлением заморозков, убрать все листья. Мы рекомендуем, молодые саженцы в первые годы и, особенно в год посадки, укрывать сухими листьями или еловым лапником. С уважением, Садовая коллекция.

Прокофьева Алла Владимировна
29.12.2015 04:32
Добрый день. Скажите, есть ли у вас канадские розы?
Администратор: Добрый день, Алла Владимировна! Нет, в нашем предложении отсутствуют канадские розы. С уважением, Садовая коллекция
Покислюк Лидия Владимировна
28.12.2015 09:26
Здравствуйте, скажите, пожалуйста , кто является поставщиком роз Таntau, Meilland и Kordes, представленных в вашем каталоге ?
Администратор: Добрый день, Лидия Владимировна. Розы Meilland и Kordes поступают нам непосредственно от производителя, Tantau - из питомника, выращивающего их по лицензии. С уважением, Садовая коллекция
Терехова Галина Александровна
28.12.2015 09:19
Здравствуйте. Хочу осуществит у Вас 2 заказа. Есть ли возможность отправить его по двум разным адресам? И подскажите еще, пишется ли наименование каждого вида растений на индивидуальную упаковку?
Администратор: Добрый день, Галина Александровна! Вы можете оформить заказы на разные адреса. Но учитывайте, что в этом случае стоимость почтовых услуга и упаковочных работ оплачивается дважды.
На каждой упаковке посадочного материала написан артикул товара. В посылку вкладывается опись вложения, в которой указан перечень вложенных товаров с их артикулами. То есть Вы без труда определите, где какой посадочный материал находится. С уважением, Садовая коллекция
Ярмошук Татьяна Васильевна
24.12.2015 13:23
Добрый день. Мне бы очень хотелось попросить, конечно если возможно, у меня есть много роз, которые я покупала у вас. Но по условиям акции я могу получить розу в подарок. Я читала, что сорта определяются фирмой, но очень хотелось бы получить такую, какого цвета не много. Если такое возможно, выбирите пожалуйста из :2011, 2006. 2008, 2028, 2009, 2004. Буду очень благодарна.
Администратор: Добрый день, Татьяна Васильевна! Да, действительно по условиям акции при заказе на сумму от 500.000 руб. Вы получаете розу в подарок. Также по условиям акции роза будет выбрана по усмотрению нашей компанией, попадет ли желаемый сорт из указанных Вами артикулов, мы гарантировать не можем. Надеемся, что Ваши пожелания совпадут с нашим выбором. С уважением, Садовая Коллекция.
Механикова Галина Владимировна
22.12.2015 11:52
Добрый день! Хочу приобрести плодовое дерево, можно ли уже делать заказ? Или же лучше это сделать ближе к весне?Если оформить сейчас, заказ придет к сезону высадки?
Администратор: Добрый день, Галина Владимировна! В данный момент у нас идет прием заказов по каталогу "Весна -2016" и Вы можете оформлять заказ. Плодовые деревья и кустарники отправляем вторым этапом: с 1 апреля по 30 апреля 2016 г. С уважением, Садовая коллекция.
куц лариса
21.12.2015 09:31
Здравствуйте! Будет ли в весенний каталог добавлена сирень? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Лариса! Сирень мы обычно включаем в летний каталог, который планируем представить на сайте в июне. С уважением, Садовая коллекция.
Василевич Светлана Борисовна
21.12.2015 09:25
Здравствуйте! Роза по акции -будет ли указан сорт? Будут ли предложения по выбору сорта? Я понимаю, что дареному коню в рот не смотрят, но очень жалко потом будет выбрасывать абсолютно не нужную мне розу! Если выбора не будет, то осчастливте кого-нибудь другого за мой счет! Спасибо.


Администратор: Добрый день, Светлана Борисовна! Сорт розы в качестве подарка определяется на усмотрение Компании непосредственно в момент централизованной отправки определенной партии посылок. С уважением, Садовая коллекция.
Артеменко Светлана Константиновна
17.12.2015 13:15
Здравствуйте. У меня висит заказ . Можно ли его удалить и заказать по новому .Хочется попасть под акцию. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Светлана Константиновна! Всем нашим клиентам, при оформлении заказов до 20 января 2016г. на сумму более 500000 рублей - роза в подарок. Акция распространяется на все заказы, полученные до 20.01.16г. (не зависимо от даты оформления ). Вам не нужно отменять этот заказ, а просто дополните его, чтобы общая сумма превышала 500000 руб. С уважением, Садовая коллекция.
< 1  ...  194195196197198  ...  855 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных. С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина