Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Помазанова Жанна
12.02.2016 11:20
Здравствуйте! Возможна ли доставка заказа № 91945 от 19.01.2016 курьером в г. Гродно?
Администратор: Здравствуйте, Жанна Александровна! Да, Вы можете получить заказ при помощи услуг курьера: это может быть как курьер Белпочты (ЕМС-доставка) - доставка осуществляется с 9 до 18.00 по указанному в заказе адресу, стоимость доставки и упаковки заказа составит 123 900 рублей; или курьерская служба Globel 24 - доставка осуществляется с 9.00 до 21.00 по удобному Вам адресу, стоимость доставки и упаковки составит 129 500 рублей. Также в Вашем городе действует пункт выдачи заказов Globel по адресу ул. К. Маркса, 30, в данном случае при получении посылки стоимость доставки и упаковки составит 72 500 рублей. Подробнее о способах доставки Вы можете прочитать здесь https://procvetok.by/delivery/ . Сообщите, пожалуйста, какой из способов доставки для Вас будет предпочтительным. С уважением, Садовая коллекция
Шушлакова Ольга
10.02.2016 21:21
Здравствуйте! Хочу оформить большой заказ на пионы , но не поставить нужное количест во, цифра 1 не убирается... что делать?
Администратор: Здравствуйте! Вы можете изменить количество саженцев при выборе товара в каталоге выделив количество 1 и заменив его на нужное Вам, или тоже самое сделать при оформлении заказа в корзине. Если у Вас не получилось произвести указанное действие, то просим сообщить в каком браузере Вы работаете, мы посмотрим в чем может быть ошибка. С уважением, Садовая коллекция
10.02.2016 21:16
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой возраст продаваемых вами саженцев гортензии. Высылаете ли вы их по почте сейчас или нужно ждать март-апрель месяц.
Администратор: Здравствуйте! Саженцы гортензий из раздела Кустарники в контейнерах Р9 двухлетние, гортензии из раздела Кустарники крупномеры в контейнерах С2 трехлетние. Доставка саженцев кустарников осуществляется с 10 марта по 30 апреля. С уважением, Садовая коллекция
кузьмицкая tamara алексеевна
10.02.2016 20:27
Сделала три заказа по катологу весна 2016.ПрПрошу обьединить в один заказ.По срокам рассылки есть совпадение.Хотелось
бы не переплачивать почтовые расходы.И ещё дополнения по пионам будут.?ЗАРАНЕЕ благодарю.
Администратор: Здравствуйте, Тамара Алексеевна! Заказы, оформленные на одного человека, объединяются автоматически. В Вашем заказе присутствует плодовое растение (малина) из второго этапа доставки, но так как стоимость товаров по второму этапу доставки менее 300 000 рублей, то Ваш заказ будет отправлен одной посылкой после поступления на склад саженцев малины - с 1 по 30 апреля. По пионам возможно незначительное дополнение ассортимента, следите за обновлением информации на сайте. С уважением, Садовая коллекция
Гречихо Мария Борисовна
10.02.2016 20:21
Здравствуйте,на каком расстоянии друг от друга нужно сажать вишню и черешню,а также сливы и персики(абрикос)?
Администратор: Здравствуйте, Мария Борисовна! Расстояние между вишней и черешней, сливой и персиком (абрикосом) должно составлять не менее 3 метров. С уважением, Садовая коллекция
Ящина Наталья Александровна
10.02.2016 13:11
Здравствуйте, уважаемая Садовая коллекция! Сделала заказ, но пока смс сообщения не пришло. В чем причина.
Администратор: Здравствуйте, Наталья Александровна! Сегодня в течение дня Вам придет СМС-сообщение с подтверждением принятия заказа и суммы к оплате. Обратите внимание, что сумма Вашего заказа (141 600 рублей) меньше установленной минимальной суммы заказа (300 000 рублей). Для выполнения заказа просим дополнить его до 300 000 рублей. С уважением, Садовая коллекция
протасова тамара николаевна
09.02.2016 17:19
можно ли отменить ошибочный заказ?
Администратор: Здравствуйте, Тамара Николаевна! Да, можно, сообщите, пожалуйста, номер или сумму заказа, который необходимо удалить. С уважением, Садовая коллекция
Вильчик Ольга Васильевна
09.02.2016 13:19
Подскажите у каких лилий наиболее сильный аромат?
Администратор: Здравствуйте, Ольга Васильевна! Приятный аромат – достоинство многих лилий. Самые душистые в наших садах – это Трубчатые, Восточные и ОТ-гибриды. Правда, от запаха Трубчатых лилий у многих болит голова. Даже одна единственная лилия королевская (L. regale) пахнет на весь участок и довольно резко – «шлейф» ее аромата простирается на сотни метров. Совсем по-другому, тоже сильно, но более приятно пахнут Восточные лилии. В саду их можно сажать десятками: аромат будет сильным, но вполне терпимым. Весь мир выращивает на срезку именно их, и некоторые люди даже ставят букеты у себя в спальне. Однако на сегодняшний день лучшие – это великолепные ОТ-гибриды. Причем замечено, что многие (если не все) сорта начинают издавать свой аромат только на второй-третий день после раскрытия цветков. Надеемся, Вы сможете выбрать своими "ароматные" лилии в нашем каталоге https://procvetok.by/catalog/lukovichnye-i-klubnelukovichnye/lilii/ , обратите внимание, что под каждой фотографией сорта представлена группа лилии. С уважением, Садовая коллекция
Адамович Светлана Ивановна
09.02.2016 13:14
Здравствуйте,можно ли у Вас сделать заявку на климатис Прекрасная невеста?
Администратор: Здравствуйте, Светлана Ивановна! Клематис Прекрасная Невеста не представлен в ассортименте каталога Весна-2016, Вы можете оставить на него заявку здесь https://procvetok.com/cvety-rasteniya/liany/klematisy/byutiful-brajd.html и если он появится в наличии, то мы уведомим Вас по электронной почте. Возможно, Вас заинтересует похожий по характеристикам клематис Гернси Крим https://procvetok.by/catalog/klematisy-i-liany/gvernsi-krim.html . С уважением, Садовая коллекция
Новикова Наталья Петровна
09.02.2016 13:08
Добрый вечер. Какой размер предоплаты от суммы заказа? Предусмотрена ли скидка на большую сумму заказа?
Администратор: Здравствуйте, Наталья Петровна! При выборе способа оплаты предоплата необходимо оплатить полную сумму заказа (100% предоплата). У нас не предусмотрены скидки в зависимости от суммы заказа, все акционные предложения по сниженной цене Вы можете найти в разделе Акции https://procvetok.by/sales/ . С уважением, Садовая коллекция
< 1  ...  193194195196197  ...  859 >
Главная
Корзина