Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

16. Как стать участником бонусной программы?

17. Где посмотреть инструкцию по посадке, уходу и выращиванию растений?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Демидчик Людмила Александровна
24.02.2016 14:47
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,как сохранить луковицы лилий, которые я получила сегодня и когда их надо будет высадить в открыты грунт. роза Александр -это какая роза, когда ее сажать в открыты грунт. Спасибо.
Администратор: Здравствуйте, Людмила Александровна! Сохранить луковицы лилий Вы можете в холодильнике, погребе или подвале в полиэтиленовом пакете с дырочками, заполненном сфагнумом или сухим верховым торфом. Преимущество холодильника в том, что температура в нем постоянно находится на одной отметке, благодаря чему луковицы пребывают в состоянии покоя. Очень важно подобрать подходящую температуру (от 0 до +5 градусов), чтобы развитие растений замедлилось, но луковицы не замерзли. Если же в холодильнике не нашлось места для посадочного материала, попробуйте использовать для хранения подвал или погреб. Посадку лилий начинают когда почва уже достаточно прогреется, в Беларуси это обычно последняя декада апреля – начало мая. Роза Александр - это чайно-гибридная красно-оранжевая роза, описание и фото Вы можете найти здесь https://procvetok.com/cvety-rasteniya/rozy/aleksandr.html . Сажать розы надо в оттаявшую, прогретую землю. Оптимальная температура воздуха около +10 °С. Ранняя посадка роз способствует более легкой адаптации саженца, при холодном старте сначала начинает развиваться корневая система и только потом появляются побеги. Если Вы боитесь повторных заморозков, то розу можно накрыть укрывным материалом (например, спанбонд, лутрасил и пр.). С уважением, Садовая коллекция
Красовская Ирина Анатольевна
24.02.2016 14:32
Здравствуте, подпоры для растений арт.3096-3098 доставляются тоже почтой? Они собираются или одним полотном. Тогда укажите параметры упаковки в разобранном виде. Указанная высота- вместе с ножками? Внутренняя часть тоже стальная? Спасибо.
Администратор: Здравствуйте, Ирина Анатольевна! Подпоры для растений под артикулами 3096-3098 идут не разборные, поставляются цельным полотном. Доставка подпор возможна почтой, их высота не превышает установленных предельных нормативов по отправке посылок. Высота подпор указана с учетом ножек, внутренняя решетка выполнена из стали. С уважением, Садовая коллекция
шидловец жанна васильевна
24.02.2016 14:26
Здравствуйте,
появятся ли новые сорта ежевики?
Администратор: Здравствуйте, Жанна Васильевна! В весеннем сезоне мы не планируем дополнять ассортимент сортов ежевики. С уважением, Садовая коллекция
Заболотникова Татьяна Сергеевна
23.02.2016 11:59
у вас можно купить картофель сеянку-Никита?
Администратор: Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! В нашем ассортименте картофель не представлен. С уважением, Садовая коллекция
Буляк Екатерина Андреевна
22.02.2016 12:02
хочу сделать заказ и оплатить наложенным платежом. почему надо в 3-дневный срок внести сумму?
Администратор: Здравствуйте, Екатерина Андреевна! При выборе способа оплаты "наложенный платеж" оплата заказа производится при получении заказа на почте, предоплата не требуется. Оплатить заказ в трехдневный срок мы просим только заказчиков со способом оплаты "предоплата". С уважением, Садовая коллекция
Захаревич Елена Владиславовна
21.02.2016 19:13
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за добавленную информацию о высоте цветов и размере цветка в каталог- стало удобно и информативно! по розам еще можно добавить сколько волн цветения, по штамбовым- высоту штамба , а по клематисам- периоды цветения
Администратор: Здравствуйте, Елена Владиславовна! Благодарим Вас за предложения. Обратите внимание, что высота штамба у штамбовых роз и период цветения клематисов указаны в карточке товара графа Основные параметры растения. Для того, чтобы открыть карточку товара необходимо нажать на фотографию или название товара в каталоге. По волнам цветения у роз в описании каждого сорта указано является ли роза однократно, повторно или непрерывноцветущей. С уважением, Садовая коллекция
Сивуха Людмила Геннадьевна
18.02.2016 18:56
,Добрый день. Подскажите, как правильно посадить пионы. В идеале август-сентябрь, но посылка с ними будет у меня через неделю. С прошлого заказа два пиона пропали. Высаживала сразу на клумбу. Яму подготавливала по все рекомендациям, но увы. Один вообще не вышел, второй выпустил пару листов и пропал.
Администратор: Здравствуйте, Людмила Геннадьевна! Особенностью весенней посадки пионов является необходимый для саженцев холодный период, именно в это время происходит формирование мелких всасывающих корешков. Поэтому при весенней посадке возможно 2 варианта: 1) посадка ранней весной, до того как тронуться в рост другие растения, в нашем регионе это примерно начало апреля; 2) сажать и растить пионы в холодном месте (лоджия), но так, чтобы при пересадке не повредить те всасывающие корни, которые нарастут за время до пересадки. Для этого попробуйте посадить корневище в марлевый саван, вместе с которым потом достанете саженец из горшка и посадите на постоянное место в грунт. Надеемся, что данные рекомендации помогут Вам при весенней посадке пионов. С уважением, Садовая коллекция
Литвинко Людмила Ивановна
18.02.2016 12:26
Можно ли объединить два мои заказа в один. №96729 от 09/02/2016 и №98233 от15/02/2016
Администратор: Здравствуйте, Людмила Ивановна! Заказы, оформленные на одного человека, с одним видимо доставки и оплаты объединяются автоматически. С уважением, Садовая коллекция
Родькина Раиса Кирилловна
13.02.2016 20:53
Почему "корзина" не держит заказ т.е. отложенные товары? Известно из др. интернет -магазинов,что саженцы польских производителей часто низкого качества.Можно ли надеяться.что от Вашего магазина получим качественные сажененцы?
Администратор: Здравствуйте, Раиса Кирилловна! Возможно несколько причин, почему товар в корзине хранится недолго. Одна из них - Вы кладете товар в корзину без авторизации на сайте. Другая - настройки Вашего браузера, если у Вас не настроено в браузере сохранение Cookies, то товар в корзине не будет сохраняться. Рекомендуем Вам прежде, чем добавлять товар в корзину авторизоваться на сайте. Мы гарантируем качество посадочного материала в соответствии с международным сертификатом качества производителя, а также высокую приживаемость и всхожесть посадочного материала при соблюдении норм и правил технологии выращивания. Всем нашим покупателям предоставляется гарантия на качество товара в течение 14 дней с момента получения заказа, если у Вас возникнут вопросы по заказу, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, и Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Садовая коллекция
Денисенко Нина Александровна
13.02.2016 20:37
А можно ли самим приехать и получить заказ со склада?
Администратор: Здравствуйте, Нина Александровна! Мы не осуществляем отгрузку товара покупателям на складе. Доставка заказов производится при помощи услуг РУП Белпочта, а также курьерской службой наших партнеров Globel 24. Подробнее о способах и стоимости доставки заказов Вы найдете в разделе Доставка https://procvetok.by/delivery/. С уважением, Садовая коллекция
< 1  ...  187188189190191  ...  855 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных. С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина