Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

16. Как стать участником бонусной программы?

17. Где посмотреть инструкцию по посадке, уходу и выращиванию растений?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Новицкая Ирина Петровна
17.03.2016 17:20
Здравствуйте,хотелось бы знать будут ли в этом сезоне семена овощей?
Администратор: Здравствуйте, Ирина Петровна! Семена овощей не будут представлены в каталоге Весна-2016. С уважением, Садовая коллекция
Лаппо Марина Михайловна
17.03.2016 17:19
Добрый день. Заказала у вас 5 роз. Приятный сюрприз - семена в подарок. И еще одна РОЗА!!!!! Причем сорт был выбран с учетом моего вкуса!!! Спасибо. Порадовали!!!!
Администратор: Здравствуйте, Марина Михайловна! Мы очень рады, что Вы остались довольны выполнением заказа. Надеемся, что приобретенные растения будут радовать Вас своей красотой долгие годы. С уважением, Садовая коллекция
Филонова Елена Александровна
17.03.2016 17:08
Здравствуйте! Вчера получила свой заказ. Саженцы качественные, отличная упаковка, все доехало в лучшем виде. Отдельное спасибо за розу и семена в подарок, честное слово, не ожидала такого приятного сюрприза. И отдельное огромное спасибо онлайн-операторам сайта procvetok.by, которые помоги оперативно устранить ошибку Белпочты. Все доставлено в срок. Спасибо!
Администратор: Здравствуйте, Елена Александровна! Благодарим Вас за теплые слова! Наш коллектив делает все возможное, чтобы Вы остались довольны качеством товара и сопутствующим сервисом. Мы и в дальнейшем постараемся оправдывать Ваши лучшие ожидания. С уважением, Садовая коллекция
17.03.2016 17:05
Курьером Globel 24\Предоплата, 100 %

Цена: 129 500 рублей-это привезут домой?



Пункт выдачи Globel\Предоплата, 100 %-это сам забираешь? а за что 72 500 рублей
Администратор: Здравствуйте! Все верно, при выборе способа доставки Курьером Globel24 Ваш заказ доставят курьером по удобному Вам адресу в пределах населенного пункта указанного в заказе, стоимость услуги по доставке и упаковке составляет 129 500 рублей. Способ доставки Пункт выдачи Globel подразумевает, что покупатель заберет свой заказ из пункта выдачи в г. Минске или другого областного города. Так как пункты выдачи не наши, а наших партнеров, то услуга платная, стоимость по упаковке и доставке в пункт выдачи составит 72500 рублей. С уважением, Садовая коллекция
Жук Ольга Михайловна
17.03.2016 17:00
Здравствуйте! Спасибо, коллективу за слаженную работу! Приятно иметь с Вами дело!Процветания Вам и благодарных клиентов!
Администратор: Здравствуйте, Ольга Михайловна! Мы рады, что нам удалось угодить Вам выполнением заказа. Наш коллектив признателен Вам за теплые слова, мы будем и в дальнейшем стараться радовать Вас интересным ассортиментом, хорошим качеством товара и привлекательными ценами. Оставайтесь с нами! С уважением, Садовая коллекция
Алексеенко Алеся Анатольевна
17.03.2016 16:57
Здравствуйте! Вчера, 15.03.2016, получила свою посылку на Пункте выдачи. Все сложено очень аккуратно и упаковано качественно. И за подарки спасибо! Но... все лилии уже пророщены по 3-5 см, на розах почки проклюнулись см 2-3, один побег даже см 10. И самое печальное - это пион. У него 2 побега почти 13 см. Качество саженцев и луковиц хорошее. Только до высадки в сад еще так далеко... почему они так проросли?
Администратор: Здравствуйте, Алеся Анатольевна! Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны качеством товара и сопутствующим сервисом. Надеемся, на продолжение сотрудничества с Вами! Не стоит переживать из-за прорастания растений, весной у них начинается вегетационный период, а проснувшиеся почки являются лучшим подтверждением, что товар "живой". Для того, чтобы приостановить рост лилий до посадки мы рекомендуем сделать из плотной бумаги кулёк-цилиндр, насыпать на дно кулька немного сухого торфа, положить на торф луковицу лилии, сверху засыпать сухим торфом луковицу и росток так, чтобы вершина ростка была закрыта торфом на несколько сантиметров. Кулёк положить в холодный подвал или на нижнюю полку холодильника. Перед посадкой извлечь луковицу лилии из торфа и посадить её в саду. Саженцы роз до посадки хорошо сохранятся на овощной полке холодильника, также подойдут прохладная лоджия, погреб или подвал. Если на розах размер почек до 3 см, то ничего делать не нужно, при превышении 3 см мы рекомендуем отщипнуть отросток, это затормозит рост побегов, позже на месте выломанного ростка образуются новые почки. Саженец пиона лучше посадить в горшок. Размер горшка 2-3 литра. И держим пион в прохладном темном месте (погреб, подвал, застекленная лоджия, гараж) до теплой погоды. В апреле-мае, как только будет возможность, вкапываем горшок с пионом в саду. Так его можно продержать до осени. За лето можно будет подготовить место для посадки, заранее заложить посадочные ямы, а потом перевалкой, не нарушая кома земли, посадить пион на постоянное место. Можно пион посадить и весной на постоянное место не дожидаясь осени. Переваливая пион в мае, вы увидите, что земляной ком опутан белыми всасывающими корешками. Это красноречиво говорит о том, что пион прижился и ему есть, чем питаться и всасывать воду. Желаем Вам успехов в выращивании! С уважением, Садовая коллекция
Чалых Любовь Алексеевна
16.03.2016 15:17
1.При хранении роз в холодильнике нужно ли следить за влажностью прикорневого кома? 2.Как до высадки в грунт сохранять метельчатую гортензию? 3.В настоящий момент на рынке Беларуси практически отсутствуют вегетативные ампельные растения,продажа которых стремительно расширяется в России. Не рассматриваете ли вы возможность включить в перечень Ваших товаров в 2017г черенки петуний,бататов,вербен и т.п.Их продажа по срокам приходится как раз на время затишья в торговле вашим основным ассортиментом.Спасибо.
Администратор: Здравствуйте, Любовь Алексеевна! 1) Корни роз упакованы в пакеты с торфом, которые позволяют удерживать влагу продолжительное время. Однако, в любом случае раз в две недели проверяйте земляной ком на предмет увлажненности, и при необходимости сбрызните корни из пульверизатора или с помощью шприца увлажните землю. Также обязательно просматривайте побеги на предмет появления плесени, при необходимости протрите их слабым раствором марганцовки и подсушите. 2) саженцы кустарников до высадки в грунт можно сохранить на застекленной лоджии (температура около 0-8 градусов) или на прохладном подоконнике. 3) Мы пока не планируем включать в ассортимент рассаду растений, так как основная часть заказов доставляется по почте и при доставке таких растений существует большой риск их повреждения. С уважением, Садовая коллекция
Лазарева Елена Николаевна
16.03.2016 14:53
Добрый день, в какой срок нужно забрать свой заказ из Пункта выдачи Globel
Администратор: Добрый день, Елена Николаевна! Заказы хранятся в пункте выдачи в течение 5 дней, то есть Вы можете получить свой заказ до 21 марта. Режим работы пунктов выдачи: с 10.00 до 20.00, выходной - воскресенье. С уважением, Садовая коллекция
Попкова Кристина
16.03.2016 14:51
Здравствуйте! Получила сегодня заказ, качество присланных растений хорошее, упаковано добротно. Спасибо за подарки! Хотелось бы узнать как ухаживать за беддлеей до высадки в грунт : на ней уже довольно много листиков зеленых. Спасибо большое :)
Администратор: Здравствуйте, Кристина Сергеевна! Благодарим Вас за отзыв! Для нас очень важно, что Вы остались довольны выполнением заказа. Мы постараемся и в дальнейшем оправдывать Ваши лучшие ожидания. Саженец буддлеи до посадки Вы можете сохранить на неотапливаемой лоджии (оптимальная температура 0-8 градусов) или, если такой возможности нет, на прохладном подоконнике. Поливайте саженец по мере необходимости, но старайтесь не переливать его. В первое время притеняйте от прямых солнечных лучей. С уважением, Садовая коллекция
15.03.2016 13:40
Здравствуйте! Не могу просмотреть товары в корзине, чтобы оформить заказ.
Администратор: Здравствуйте! Для того, чтобы увидеть полный перечень товара в корзине, нажмите на надпись Ваши покупки в правом верхнем углу страницы. Если у Вас на этом этапе возникает какая-то проблема, то просим расписать ее подробнее. С уважением, Садовая коллекция
< 1  ...  181182183184185  ...  855 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных. С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина