Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

15. Как узнать, сколько у меня накоплено бонусных баллов?

16. Как стать участником бонусной программы?

17. Где посмотреть инструкцию по посадке, уходу и выращиванию растений?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Горелышева Ольга Николаевна
03.08.2016 11:42
Интересует, как зимует магнолия лилиецветная, нужно ли укрытие?
Администратор: Добрый день, Ольга Николаевна! К нам магнолия лилиецветная Нигра поступает из питомников Бельгии. Она имеет более насыщенную наружную окраску околоцветника и, что очень важно, более зимостойка, чем основной вид . Если растение высажено в правильном месте, в хорошую почву, то растет оно довольно быстро и цветет обильно, а с возрастом, становится более морозостойким. В наши типичные зимы может подмерзать часть цветочных почек и концы невызревших побегов. Первые 2—3 года после высадки, нижнюю часть ствола и корневую систему растения на зиму необходимо укрывать специальной зимней агротканью, соломой или хвойным лапником. С уважением, Садовая коллекция.
Захаревич Татьяна Ивановна
02.08.2016 09:57
Здравствуйте, а розы из разных каталогов /в контейнерах и с ЗКС/ обязательно заказывать и те и те на 30 руб? Или можно их в один заказ оформить суммой в 30 руб
Администратор: Добрый день, Татьяна Ивановна! Минимальная сумма заказа для отправки посылки должна быть не менее 30 руб. В заказе могут быть розы из разных каталогов, но необходимо учесть, что отправка посылки будет, ориентировочно, не ранее середины сентября, после поступления роз осеннего ассортимента. С уважением, Садовая коллекция.
Крисевич Елизавета Ивановна
01.08.2016 13:02
Добрый день! Приобрела у Вас люпин желтый. В описании у Вас он значится как многолетник. В интернете читаю Lupinus luteus (написано у Вас) - однолетний. Где правда? Что ожидать весной?
Администратор: Добрый день, Елизавета Ивановна! Люпин желтый - многолетнее, холодоустойчивое, скороспелое растение с мощной корневой системой. В сельском хозяйстве его культивируют как однолетний сидерат. Используется в декоративных целях, поскольку имеет очень красивые цветы В этом случае выращивается как многолетнее растение. С уважением, Садовая коллекция.
Кононюк Лидия Анатольевна
29.07.2016 14:08
Здравствуйте! Получила сегодня свой заказ - я от него в восторге! Огромное спасибо за качественные растюхи и подарок!
Администратор: Добрый день, Лидия Анатольевна! Искренне благодарим Вас за выбор нашего интернет магазина. Нам приятно выполнять Ваши заказы, радовать своей продукцией и, по возможности, небольшими подарками. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Садовая коллекция.
Демидчик Людмила Александровна
29.07.2016 10:09
Здравствуйте! Получила заказ, штамбовые розы-загадка, пожалуйста, напишите про эти розы хоть что нибудь, название, на чем привитые и привитые какие розы. как к ним подступиться не знаю, может на этот год их в контейнер посадить или все таки высаживать в сад. Буду очень благодарна за совет
Администратор: Добрый день, Людмила Александровна! На сайте в разделе "Акции" была представлена роза штамбовая Загадка. Скидка на эту формировалась за счет того, что сорт не был определен и узнать его можно только после того, как роза зацветет. Если у Вас возникнут затруднения с определением сорта, то Вы всегда можете отправить фото цветущей розы на нашу электронную почту procvetok@mail.ru и наши специалисты помогут его определить. Штамбовые розы – это не вид розы и не сорт, а просто искусственная форма, созданная в результате прививки сортовой розы на стебель шиповника на высоте до 2 м. В результате мы получаем деревце, корень и ствол (штамб) которого принадлежат шиповнику, а пышно цветущая крона — сорту розы. Для удобства, на фото представлены сортовые розы, которые привиты на штамб.
Преимущество штамбовых роз заключается в том, что они привиты на зимостойкий, неприхотливый шиповник. При правильном укрытии, розы хорошо переносят суровые зимы, а некоторые из них умудряются зацвести на две недели раньше других роз.
Несмотря на то, что лучшим периодом для посадки штамбовых роз является период с апреля по май, пересадка их из контейнера в грунт возможна в течение всего лета. После пересадки саженца очень важно уберечь крону от пересыхания и удалять дикую поросль, появляющуюся на штамбе ниже места прививки. Высаживайте розу сейчас на солнечное и защищенное от ветра место. На нашем сайте https://procvetok.by/articles/shtambovie_rozi__.html представлен хороший материал о выращивании штамбовых роз, который поможет Вам избежать ошибок. С уважением, Садовая коллекция.
Ермоленко Ирина Николаевна
28.07.2016 13:10
Здравствуйте! Получила заказ, спасибо за качественные саженцы и надежную упаковку.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Администратор: Добрый день, Ирина Николаевна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительную оценку нашей работы. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. В свою очередь, мы обещаем отблагодарить Вас еще более качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. С уважением, Садовая коллекция.
Устинович Надежда Эдмундовна
27.07.2016 16:55
Добрый день!Заказывала у Вас розы.Все цветут и соответствуют заказанным сортам.Огромное спасибо за Ваш добросовестный труд.Удачи Вам!
Администратор: Добрый день, Надежда Эдмундовна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С уважением, Садовая коллекция.
Доромей Вероника Ивановна
27.07.2016 09:30
После оформления заказа через какое время он придет?
Администратор: Добрый день, Вероника Ивановна! На нашем сайте https://procvetok.by/delivery/ указаны ЭТАПЫ РАССЫЛКИ:
I этап (минимальная сумма заказа 30 рублей (300 000 рублей)): с 1 июня по 20 октября 2016 г. - многолетники, розы в С2, лианы, кустарники.
II этап (минимальная сумма заказа 30 рублей (300 000 рублей)): с 1 сентября по 20 октября 2016 г. - луковичные и клубнелуковичные растения, розы, инвентарь.

III этап (минимальная сумма заказа 30 рублей (300 000 рублей)): с 1 октября по 20 октября 2016 г. - плодовые деревья и кустарники. Заказ Вы можете оформлять сейчас, а его отправка будет согласно этапов рассылки. О дате отправки заказа мы уведомляем путем СМС. С уважением, Садовая коллекция.
Захаревич Татьяна Ивановна
26.07.2016 16:48
Здравствуйте, получила свой заказ, высадила розы и они прижились и расцветают, так приятно! Спасибо за качественный товар, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Администратор: Добрый день, Татьяна Ивановна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С уважением, Садовая коллекция.
25.07.2016 15:37
Добрый день. 17/07/16 получила заказ, огромное спасибо за подарок, все хорошо упаковано. Только вот один из трех листочков астильбы был желтым. Я его сразу срезала, но сейчас начинает бледнеть еще один лист, подскажите, что делать? Заранее спасибо.
Администратор: Добрый день! Благодарим за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение! Если у астильбы хорошая корневая система, то пожелтение листьев (которое могло произойти в результате пересылки из-за изменения светового режима), никак не отразиться на ее приживаемости и дальнейшем выращивании. Пересаживайте растение в грунт, соблюдайте режим полива, подкормок и растение быстро адаптируется на новом месте. С уважением, Садовая коллекция.
< 1  ...  160161162163164  ...  855 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных. С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина