Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Юлия Васильевна! В дальнейшем Вы можете изменить способ оплаты и доставки заказа. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: ДОбрый день, Лилия Анатольевна! Заказав единожды хотя бы на минимальную сумму заказа, Вы можете хоть каждую неделю добавлять к Вашему заказу товары за копейку и стать их счастливым обладателем при получении посылки! Все зависит от Вашей расторопности и удачи!
Освещение акции будет происходить в нашей соцсети Мой Сад https://myproplants.com/ а также в наших группах в соцсетях:
в Одноклассниках https://ok.ru/procvetok,
ВКонтакте https://vk.com/procvetok,
Фейсбук (https://www.facebook.com/procvetok.ru). /> Желаем Вам собрать полный комплект товаров за копейки! С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день, Анна Викторовна! Вы можете оформить заказ только на те сорта клематисов, которые представлены в каталоге https://procvetok.by/catalog/klematisy-i-liany/. У нас на сайте есть рубрика "Садовая энциклопедия", где можно оставить предварительную заявку, и мы оповестим Вас о появлении растения. Обычно, при большом количестве заявок на интересующие Вас позиции и наличии их у поставщика, мы включаем эти позиции в новые каталоги.С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день, Анатолий Леонтьевич! Кипарисовик Лавсона Сноу Уайт не будет представлен в каталоге "Весна-2017 (отказ поставщика). В ассортимент хвойных будут еще включены некоторые позиции, которые пользовались популярностью в прошлом сезоне. Следите за обновлением информации на сайте https://procvetok.by/catalog/hvoinie_rastenia/. С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день, Елена Борисовна! Предварительно оплачивается только стоимость товара. При выборе способа оплаты "Предоплата-Пункт выдачи Globel" - после получения Компанией заказа, вам придет СМС-сообщение с суммой для оплаты за заказанный товар. Оплата в течение 3-х банковских дней. Оплата за доставку и упаковку производится за каждую посылку непосредственно при получении. Подробная информация по видам доставки и их стоимости размещена на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/. Чтобы ознакомиться с гарантиями и условиями возврата товара, перейдите по ссылке https://procvetok.by/articles/guarant.html. Предъявление претензии в письменной форме и возврат товара должны быть произведены в течение 14 календарных дней с момента вручения почтового отправления покупателю. Согласно законодательства РБ, на приживаемость и выращивание растений гарантия не распространяется. С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день! Если высаживать саженцы уже поздно, то хранить их можно в подвале, погребе, на застеклённом балконе или другом темном помещении с температурой до +8 градусов, только следите, чтобы температура не была минусовой. Наблюдать за саженцами, по мере пересыхания земляного кома слегка увлажнять. Так можно хранить саженцы до мая, нужно только периодически проверять влажность корневой системы. С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день, Марина Валериановна! Вы можете связаться с нашими специалистами любым удобным для Вас способом: по телефонам МТС (033), Velcom (029)314-8-314, написать онлайн консультанту, заказать обратный звонок на сайте, или написать на нашу электронную почту procvetok@mail.ru. Сообщите новый адрес и по данному адресу будет доставлен каталог. С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день, Светлана Борисовна! Каталог "Весна-2017" находится в стадии доработки. Пионы планируем включить в ассортимент каталога. Следите за обновлением информации на сайте https://procvetok.by/catalog/. С уважением, Садовая коллекция.