Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Акишина Татьяна Васильевна
13.03.2017 11:10
Здравствуйте. Получила посылку. Все хорошо упаковано ,товар качественный. Подскажите пожалуйста, когда высаживать в грунт лилии, некоторые уже с ростками. И где их лучше хранить до посадки? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Татьяна Васильевна! Благодарим Вас за сотрудничество. При той температуре, которую прогнозируют в Вашем регионе на ближайшие две недели, я бы рекомендовала высадить луковицы в открытый грунт. Земля уже оттаяла на необходимую глубину. Если нет возможности высаживать лилии в открытый грунт, то заверните луковицы в несколько слоев плотной оберточной бумаги, проделав в ней дырочки, и уберите в овощное отделение холодильника. Можно хранить луковицы в сухом холодном подвале, где поддерживается низкая положительная температура (+ 1…+3 градуса) и влажность (40-45%). С уважением, Садовая коллекция.
Маковец Наталья
09.03.2017 14:56
Благодарю Вас за пополнение каталога роз! Заказала долгожданную розу Dinky!
Cпасибо Вам за Ваш труд - Вы представляете самый большой ассортимент новейших сортов растений по самым доступным ценам на всей территории нашей страны. Поздравляю Вас с наступлением весны и желаю Вам успехов в работе !
Администратор: Добрый день, Татьяна Владимировна! Спасибо за поздравление, Ваш выбор и доверие. Желаем и Вам чудесного настроения, семейного уюта, дружеских встреч, добра, красоты, улыбок, понимания и весенней атмосферы. С уважением, Садовая коллекция.
Поправко Е.В.
03.03.2017 12:42
Здравствуйте, высота саженца Туи западн.Смарагд С2 какая ?
Администратор: Добрый день! Стандарт поставки по каждой позиции указан в карточке товара (кликните по фото) https://procvetok.by/catalog/hvoinie_rastenia/tui/tuya_zapadnaya_smaragd_s2/ : контейнер C2, возраст саженца: трехлетний, высота саженца: 45-50 см. С уважением, Садовая коллекция.
Камендо Марина Михайловна
02.03.2017 11:52
Здравствуйте. Пришел заказ: барбарис Тунберга, лапчатка кустарниковая, буддлея. Где лучше находиться саженцам и когда их высаживать в открытый грунт? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Марина Михайловна! Высадку декоративных кустарников начинают весной, после того как почва прогрелась на глубину 25-30 см. До момента посадки растения можно хранить в любом прохладном месте, периодически увлажняя земляной ком. При нынешней ранней весне, в третьей декаде марта растения уже можно будет высаживать в грунт либо прикопать в парнике, теплице. У нас на сайте, в рубрике "Садовая энциклопедия" размещены статьи о выращивании барбариса и лапчатки https://procvetok.com/derevya-i-kustarniki/listvennye-derevya-i-kustarniki/barbaris/barbaris__viraschivanie_barbarisa_/ и https://procvetok.com/derevya-i-kustarniki/listvennye-derevya-i-kustarniki/lapchatka/lapchatka/ . С уважением, Садовая коллекция.

Демидчик Людмила Александровна
01.03.2017 17:28
тогда подскажите и в остальном. персик медовый и персик редхейвен самоплодны, могут они помочь друг другу, а также абрикос спадчына и августин, могу ли они быть опылителями друг для друга. спасибо
Администратор: Персик -это единственная культура, у которой не возникает проблем с опылением, так как она самоплодна. Цветки персика опыляются практически в любую погоду, за исключением случаев, когда их повреждают весенние заморозки. Европейские сорта абрикосов, которые представлены в нашем каталоге, в большинстве своем самоплодны. Подсадка сортов – опылителей (любых других сортов абрикоса) используется для подстраховки, на случай ранней весны и отсутствия насекомых опылителей. С уважением, Садовая коллекция.
Левтерова Лариса
01.03.2017 13:35
Спасибо Вам огромное!!
Администратор: Мы всегда готовы помочь нашим клиентам. С уважением, Садовая коллекция.
Храпкина Наталья Валерьевна
28.02.2017 15:27
Здрасвтвуйте как высылаются у вас плодовые деревья,какой период
Администратор: Добрый день, Наталья Валерьевна! ЭТАПЫ РАССЫЛКИ указаны на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/ :

ПЕРВЫЙ ЭТАП: с 1 марта по 30 апреля 2017 г. - луковичные и клубнелуковичные, розы, лианы, кустарники, хвойные растения, инвентарь.

ВТОРОЙ ЭТАП: с 20 марта по 30 апреля 2017 г. - плодовые деревья и кустарники

Минимальная сумма заказа 25 рублей. Плодовые деревья и кустарники - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют. С уважением, Садовая коллекция.
Малащенко Татьяна Васильевна
28.02.2017 15:19
Здравствуйте , подскажите я добавила к своему заказу ещё один заказ, но не через корзину,а по телефону он добавился в мой заказ или нет .И как я могу отслеживать свой заказ, когда будут отправлять заказы.
Администратор: Добрый день, Татьяна Васильевна! Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один и отправляются одной посылкой. Заказы, оформленные не через сайт, в личном кабинете не отображаются, а регистрируются непосредственно в базе данных. О конкретной дате отправки и трек-номере посылки Вас уведомят путем СМС. Отследить движение посылки Вы сможете в личном кабинете либо на сайте РУП "Белпочта" https://webservices.belpost.by/searchRu.aspx . С уважением, Садовая коллекция.
закревская ирина николаевна
27.02.2017 17:16
Добрый день . Почему каталог присланный по почте отличается от электронного . Хотела оформить заказ того , что понравилось на сайте нет . Очень жаль .
Администратор: Добрый день, Ирина Николаевна! В электронный каталог есть возможность вносить изменения, а в печатный, к сожалению, нет. Заказы мы принимаем уже около четырех месяцев и лимит заказов на некоторые позиции исчерпан. На данный момент, более актуальная информация представлена в каталоге на нашем сайте https://procvetok.by/catalog/. С уважением, Садовая коллекция.
Кишкунова Ирина Александровна
24.02.2017 09:16
Здравствуйте, а можно в каталог флоксов добавить флокс белого цвета? С ув
Администратор: Добрый день, Ирина Александровна! Основной ассортимент флоксов в этом сезоне уже представлен в каталоге. В процессе работы возможны единичные дополнения. Следите за обновлением информации на сайте https://procvetok.by/catalog/. Также мы уведомляем клиентов о поступлении нового товара рассылкой на электронную почту. С уважением, Садовая коллекция.
< 1  ...  147148149150151  ...  859 >
Главная
Корзина