Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
асаевич инна альбертовна
21.09.2017 15:47
здравствуйте! так получилось ,что из-за сложившейся ситуации пришлось отказаться от заказа, но через некоторое время попросила восстановить его. Большое Вам спасибо, что вошли в мое положение - не отказали и приношу свои извинения за причиненное беспокойство .
Администратор: Добрый день, Инна Альбертовна! Мы всегда готовы войти в положение наших клиентов и оказать необходимую помощь. С уважением, Садовая коллекция.
Манулик Т.А.
21.09.2017 13:44
Позвонив вашему специалисту, мне очень корректно объяснили все вопросы. Предыдущие вопросы прошу оставить без внимания. СМС с номером почтовой посылки отправляет поста, а не Вы. Извините, спасибо.
Администратор: Добрый день, Татьяна Александровна! Мы всегда рады оказать необходимую консультацию нашим клиентам. С уважением, Садовая коллекция.
21.09.2017 13:15
Оформили заказ 34361 хотим добавить товар. Можно ли? Доставка будет в один день или разные?
Администратор: Добрый день! До момента отправки посылки Вы можете дополнять свой заказ. Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один. С уважением, Садовая коллекция.
Филипенко Елена Степановна
19.09.2017 15:46
Добрый день! скажите пожалуйста мой заказ № 177788 перешел в раздел архив (в моем кабинете), но я его не получала или я паникую раньше времени?
Администратор: Добрый день, Елена Степановна! Заказы, с момента оформления которых прошло 60 дней, размещаются в архиве, но они в силе и будут выполнены согласно указанного срока рассылки. О конкретной дате отправки Вашего заказа Вы будете уведомлены путем СМС. С уважением Садовая коллекция.
Кравченко Людмила Анатольевна
19.09.2017 15:43
опишите правила ухода за лимонником садовый 1
Администратор: Добрый день, Людмила Анатольевна! Родина лимонника китайского - это это смешанные и широколиственные горные леса, потому для выращивания ему больше подходят хорошо дренированные, слабокислые или кислые рыхлые почвы, которые богаты перепревшими органическими составляющими. Предпочитает полутень, в местах, где много солнечного света, лимонник развивается слабо и практически не плодоносит. Готовят посадочную яму 60 см х 50 см На слой дренажа (гравий, булыжник, битый кирпич и пр.) засыпается рыхлая земля с перегноем и добавлением суперфосфата и золы. Высаживаете растение, поливаете и мульчируете приствольный круг листовым опадом или перепревшим компостом. Поскольку лимонник китайский является лианой, выращивают его на шпалере, которую устанавливают в год посадки растения либо по мере его роста. На зиму лимонник китайский со шпалеры не снимают, растение хорошо переносит морозы. Обрезать лимонник начинают на третий год после посадки. При первой формирующей обрезке на кусте оставляют от 3 до 6 самых крепких побега – будущий скелет растения, а остальные побеги вырезают на уровне земли. Подкармливать китайский лимонник начинают также с третьего года жизни (весной и летом органическими удобрениями, осенью, после сброса листвы, - суперфосфатом). Лимонник обладает хорошим иммунитетом и, при соблюдении агротехники и хорошем уходе, очень редко поражается заболеваниями. С уважением, Садовая коллекция.
18.09.2017 14:54
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой заказ отправлен? Неменковой Наталье Александровне
Администратор: Добрый день, Наталья Александровна! Этапы рассылки товара указаны на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/ :ПЕРВЫЙ ЭТАП: с 15 июня по 20 октября 2017г. – садовый инвентарь и многолетние, лианы, кустарники, хвойные растения. ВТОРОЙ ЭТАП: с 1 сентября по 20 октября 2017 г. - луковичные и клубнелуковичные, розы. ТРЕТИЙ ЭТАП: с 20 сентября по 20 октября 2017 г. - плодовые деревья и кустарники. О точной дате отправки посылки мы уведомляем путем СМС (ждем поступления товара). С уважением, Садовая коллекция.
Устинович Надежда Эдмундовна
18.09.2017 14:44
Добрый день!Получила посылку,все хорошего качества.Спасибо!Огромное спасибо за упаковку,лучше не придумаешь.
Администратор: Добрый день, Надежда Эдмундовна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С уважением, Садовая коллекция.
Войтешик Дарья Аркадьевна
18.09.2017 13:54
Здравствуйте!Получила посылку со следующими розами: Роза Леонардо да Винчи, Роза Миами, Роза Виолет Парфюм. Спасибо! Только вот в посылке не было рекомендаций по посадке и уходу именно за ними. а так же рекомендаций по хранению зимой для весенней посадки.
Администратор: Добрый день, Дарья Аркадьевна! В посылке может быть только краткая общая информация по уходу за определенной группой растений. Дополнительную информацию можно найти на нашем сайте, в рубрике "Статьи", например https://procvetok.by/articles/soveti_po_viraschivaniyu_roz_v_holodnom_klimate/. Все розы мы рекомендуем высаживать в открытый грунт сразу после получения посылки, хранить до весны их не нужно да и проблематично. Правила осенней посадки приблизительно одинаковы для всех групп роз. С уважением, Садовая коллекция.
18.09.2017 13:36
есть ли бланк заказов по артикулам?
Есть ли сортировка по артикулам?
Администратор: Добрый день! На сайте заказ оформляется через кнопку "купить", перейдите по ссылке https://procvetok.by/delivery/kak_oformit_zakaz/ , чтобы ознакомиться со схемой оформления заказа . На сайте предусмотрено окно сортировки товара по артикулам (слева от номера телефона). С уважением, Садовая коллекция.
Хмельницкая Елена Михайловна
15.09.2017 16:29
Здравствуйте! У меня вопрос по гортензиям, синие Никки Блю или Боденси, розовые Тугезе или Романсе, какие среди них более морозостойкие и ремонтантные? Надо выбрать одну синюю и одну розовую, может подскажите другие крупнолистные сорта для климата Беларуси?
Администратор: Добрый день, Елена Михайловна! В регионах Беларуси, при условии правильного укрытия на зимний период, возможно выращивание в открытом грунте всех сортов гортензии крупоноцветковой . В начале осени начинайте готовить гортензию к зиме. Если на улице сухая погода, то поливайте её. Помните, что гортензия лучше перенесет морозы, если осенью получила достаточно воды. Не забудьте так же осенью провести опрыскивание бордосской смесью, чтобы ветви не сопрели в зимнем укрытии и для тог, чтобы нейтрализовать грибковые болезни. Во второй половине октября, когда уже наблюдаются ночные заморозки, необходимо окучить кусты гортензии на высоту до 30 см. Пока нет сильных морозов, сверху куст можно накрыть агроспаном или перфорированной п/э пленкой в два слоя. В конце октября — начале ноября ветки гортензии пригните к земле, засыпьте сухими листьями, лапником. Сверху поставьте ящик или коробку. Укрывают гортензию на зиму так же, как и розы. Гортензии крупнолистные Тугезе и Романс- ремонтантные и относительно зимостойкие, цветение длительное, с июля по сентябрь. Цвет гортензии зависит от кислоты почвы. Ну а с выбором сорта Вы определяетесь на основании своего вкуса. С уважением, Садовая коллекция..
< 1  ...  123124125126127  ...  859 >
Главная
Корзина