Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Каленкович Оксана Михайловна
28.09.2017 13:46
Добрый день, Садовая коллекция. Большое спасибо за доставку посадочного материала. Упаковка и комплектация растений на высшем уровне.
Администратор: Добрый день, Оксана Михайловна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С уважением, Садовая коллекция.
Сплошнова Галина Юрьевна
28.09.2017 13:45
Получила очередную посылку с посадочным материалом, ирисы, тюльпаны, гиацинт, крокусы и лилия. Все живое. Размер луковиц стандартный. Корневища здоровые без повреждений и плесени. Замочила на пол часика в марганцовке и буду сажать, а то у нас уже ночные заморозки обещают. По сортности пока сказать ничего не могу, но преобретённые раньше растения все "в точку" особенно порадовала роза "Балерина" чудо какое то, малышка, только весной преобрела, зацвела с середины июля и до сих пор вся в розовой дымке. Уж надо как то на зиму уговорить засыпать, а она никак. Спасибо магазину за добросовестную, слаженую работу, постоянное обновление ассортимента, приятные акции и качественный товар.
Администратор: Добрый день, Галина Юрьевна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительный отзыв. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. В свою очередь, мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. С уважением, Садовая коллекция.
Бунас Наталья Валерьевна
27.09.2017 15:33
Добрый вечер. Подскажите, как оживить розу Фрезию? Она пришла без росточков. К выходным передают заморозки, не знаю как поступить. И нужно ли укрывать от первых заморозков гейхеру и бадан?
Администратор: Добрый день, Наталья Валерьевна! Посадка роз осенью начинается в сентябре-октябре. Когда сажают розы осенью, главное не поспешить с посадкой. Если растение быстро укоренится и молодые побеги пустятся в рост, то оно быстро ослабеет и плохо перенесет морозы. Если же посадка затягивается, то растение рискует не укорениться до зимы. Поэтому то, что саженец розы не пошел в рост, это даже лучше: замочите его в стимуляторе роста (эпин, корневин) и высаживайте в открытый грунт. Гейхеры и бадан не требуют укрытия от первых заморозков. У нас на сайте есть информационный раздел "статьи", где можно получить много советов по успешному выращиванию и уходу за разными видами растений. С уважением, Садовая коллекция.
Ситникова Ольга Анатольевна
27.09.2017 13:36
Добрый день! Скажите пожалуйста, сумма предоплаты за заказ может быть любой или у Вас установлен оределенный процент от стоимости заказа? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Ольга Анатольевна! На нашем сайте https://procvetok.by/delivery/ указана информация, что предоплата заказа 100%. При выборе способа оплаты "Предоплата", после получения Компанией заказа, Вам придет СМС-сообщение с точной суммой. Оплата в течение 3-х банковских дней. Оплата за доставку и упаковку производится при получении посылки. С уважением, Садовая коллекция.
Хитрова
26.09.2017 17:28
Здравствуйте. При оформлении заказа получение в пунктах выдачи стоило менее 5 рублей. Какая стоимость сегодня?
Администратор: Добрый день! Услуга доставки в пункт выдачи «Наша почта» фиксированная и составляет 7.25 рублей (4.26 руб. - доставка + 2.99 руб. - упаковка). С информацией можно ознакомиться на нашем сайте, перейдите по ссылке https://procvetok.by/delivery/ . C уважением, Садовая коллекция.
морозова тая александровна
26.09.2017 17:23
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, когда нужно садить сакуру Розеа. Если весной, то как ее сохранить. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Тая Александровна! Сакура осенью сбрасывает листву и переходит в фазу сна. В нашем регионе растение можно сейчас высадить в грунт, но позаботится об укрытии на зимний период. Сакура предпочитает нейтральную, обогащенную и хорошо дренированную землю с небольшим присутствием глины, калия, азота и органики. Если этих веществ нет, вносить их придется каждый год. Весной, когда у сакуры начинается стадия активного роста и закладка цветочных почек, ей нужно обеспечить хороший полив. Если Вы решите не высаживать растение осенью, то контейнер с сакурой нужно оставить в покое до апреля месяца, следя за тем, чтобы саженец не вымерз, не засох и не повредился грызунами, к примеру. Для хранения подойдет любое прохладное место: лоджия, веранда, погреб. С уважением, Садовая коллекция.
Семенов Дмитрий Валерьевич
26.09.2017 16:51
Здравствуйте. Вчера (25.09.2017) сделал заказ, сегодня оплатил. Когда можно ожидать доставку. Информацию о сроках доставки товара на сайте что-то не нашел. Спасибо
Администратор: Добрый день, Дмитрий Валерьевич! Этапы рассылки товара указаны на нашем сайте https://procvetok.by/delivery/ :ПЕРВЫЙ ЭТАП: с 15 июня по 20 октября 2017г. – садовый инвентарь и многолетние, лианы, кустарники, хвойные растения. ВТОРОЙ ЭТАП: с 1 сентября по 20 октября 2017 г. - луковичные и клубнелуковичные, розы. ТРЕТИЙ ЭТАП: с 20 сентября по 20 октября 2017 г. - плодовые деревья и кустарники. О точной дате доставки посылки мы уведомляем путем СМС. Ориентировочно, начало октября, ждем поступление товара (у Вас в заказе есть плодовые деревья) . С уважением, Садовая коллекция.
25.09.2017 15:21
Добрый день Какой обрезки клематисы Стасик и принцесса Диана
Администратор: Добрый день, Светлана Викторовна! Клематисы Принцесса Диана и Стасик относятся к группе сильной обрезки, цветение на побегах текущего года. С уважением, Садовая коллекция.
25.09.2017 14:15
Здравствуйте! Я первый раз собираюсь заказывать саженцы. Проясните, пожалуйста. Туя Смарагд, написано 250/200 см- это высота саженца или высота будущего взрослого растения? Если саженца, то как все-таки с ценой (200 и 250- большая разница в размере!). Второй вопрос- сколько стоит доставка вместе с упаковкой и прочим?
Администратор: Добрый день! В карточке товара (кликните по фото) указаны параметры посадочного материала. Туя западная Смарагд - стандарт поставки: контейнер P9, размер саженца: 20-25 см. Кроме этого указана высота взрослого растения: 200-250 см. в возрасте 10-и лет. Чтобы ознакомиться с видами и стоимостью доставки, перейдите по ссылке https://procvetok.by/delivery/ . С уважением, Садовая коллекция.
Акишина Татьяна Васильевна
22.09.2017 14:26
Получила посылку. Качество очень порадовало, спасибо. Подскажите пожалуйста, можно ли уже высаживать актинидии, какое место лучше выбрать и нужно ли их укрывать на зиму?
Администратор: Добрый день, Татьяна Васильевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее сотрудничество. Актинидию необходимо высаживать сейчас. Приобретая актинидию, необходимо учесть, что это растение требовательно к влажности: как почвы, так и воздуха. Эта лиана не переносит сухости, а также тенелюбива, поскольку под прямыми солнечными лучами рискует заработать ожоги. Саженцы актинидии в течение первых трех лет растут медленно. Молодому растению необходимо укрытие на зимний период еловым лапником либо любым дышащим материалом (спанбонд, лутрасил и т.д.). С уважением, Садовая коллекция.
< 1  ...  122123124125126  ...  859 >
Главная
Корзина