Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
09.10.2017 09:07
В первый раз попробовала заказывать на вашем сайте. В итоге оформила 2 почти одинаковых заказа (1-й до регистрации на сайте , 2-й - после регистрации). В ЕРИП они объединились в одну сумму, но мне нужен только один заказ. Можно ли оставить только второй заказ на сумму 26,43 и изменить сумму предоплаты в ЕРИП?
Администратор: Добрый день! Укажите ФИО и адрес клиента, на чье имя оформлен заказ. С уважением, Садовая коллекция.
Кудряшова Татьяна Илмаровна
06.10.2017 15:59
Здравствуйте! Сегодня заказала у вас Вейгелу Нана Вариегата, скумпию кожевенную Роял Пурпл, гортензию метельчатую Ванилла Фрейз, и засомневалась - не поздно ли сажать? перезимуют ли эти растения? может их в горшок и в подвал, а весной высадить в саду?
Администратор: Добрый день, Татьяна Илмаровна! Погодные условия позволяют в этот период высаживать декоративные кустарники в открытый грунт. На зимний период приствольный круг мульчируют опилками, хвоей, перепревшим компостом, чтобы не подмерзли корни. Молодые саженцы лучше дополнительно укрыть лапником, на случай морозной и бесснежной зимы. С уважением, Садовая коллекция.
Байбак Наталья Владимировна
04.10.2017 17:09
Здравствуйте! Возможно, повторюсь с вопросом, но хотелось бы узнать, на какой подвой привиты яблони, интересует имант, антей, елена, и груши. Каковы размеры взрослых деревьев? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! У указанных сортов яблонь полукарликовый подвой ММ106. Высота взрослых деревьев 3-3.5 метра. С уважением, Садовая коллекция.
яцко татьяна ольгертовна
04.10.2017 16:02
Здравствуйте! Извините за беспокойство по поводу полученного клематиса. Поговорив со знающими людьми , я выяснила, что это всё-таки клематис. Но у меня есть другой вопрос. В прошлом году осенью я получила 2 розы Пьер де Ронсард. Розы прижились, хорошо перезимовали и превратились за сезон в 2 великолепных куста с прекрасной зелёной листвой , со здоровыми мощными побегами, но ,к сожалению, на них не было ни одного цветка! Подскажите, отчего так бывает?
Администратор: Добрый день, Татьяна Ольгертовна! На нашем сайте, в разделе "Статьи" можно узнать причины, по которым не идет процесс закладки бутонов, перейдите по ссылке https://procvetok.by/articles/roza_ne_tsvetet__prichini_i_meri/ . Обратите, также, внимание, что розы крайне чувствительны к нехватке важных для них микроэлементов. К примеру, дефицит калия обессиливает корневую систему розовых кустов, не дает им накапливать влагу и ценные питательные вещества, что приводит к уменьшению либо отсутствию цветения. С уважением, Садовая коллекция.
04.10.2017 14:29
Здравствуйте.Хочу спросить могу ли я оплатить по предоплате заказ на почте,система ЕРИП есть.
Администратор: Добрый день! Вы можете оплатить заказ, после получения СМС с точной суммой, через ЕРИП на почтовом отделении. При оплате, сообщите кассиру код услуги ЕРИП - 4314431 и личный номер, этого будет достаточно, чтобы он принял Вашу оплату. С уважением, Садовая коллекция.
Божко Мария Павловна
04.10.2017 09:22
Здравствуйте . Получила посылку с цветами. Заказ выполнен очень быстро, упаковано всё хорошо, и посадочный материал качественный. Очень довольна. Под впечатлением от условий выполнения заказа решила пока ещё можно заказать саженцев плодовых деревьев. Выбираю. Почему на одних саженцах яблонь написано однолетний, а на других не указано?
Администратор: Добрый день, Мария Павловна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. Все сорта яблонь, представленные в нашем каталоге, - однолетние. С уважением, Садовая коллекция.
Климович Маргарита Сергеевна
03.10.2017 15:13
ЗДРАВСТВУЙТЕ, получила посылку, все отличного качества, отлично дошло, т.к. очень хорошо упаковано. Спасибо большое! у меня только вопрос: как правильно укрыть саженец розы, если почки уже тронулись в рост? не вымерзнут ли они за зиму?


Администратор: Добрый день, Маргарита Сергеевна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительный отзыв. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. При осенней посадке роз с тронувшимися почками, можно применить окучивание компостом, листьями, дренированной землей или соломой на высоту не менее 20 см., а затем укрыть хвойным лапником либо любым дышащим материалом ( спанбонд, лутрасил), но не стоит усердствовать с укрытием кустов роз на зиму, так как они могут выпреть, в период оттепелей, быстрее, чем успеть замерзнуть. С уважением, Садовая коллекция.
Кузьмицкая Надежда Александровна
03.10.2017 14:20
Спасибо за качественную упаковку, посылка пришла в хорошем состоянии. Роза в подарок пришла без названия с шифром 2163. Спасибо за подарок, но может у вас есть информация о том, что эта за розочка, чтобы обеспечить ей правильный уход.
Администратор: Добрый день, Надежда Александровна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительный отзыв. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. По данным отдела комплектации посылок, арт 2163 - Роза Френдшип (Friendship). С уважением, Садовая коллекция.
02.10.2017 15:37
Здравствуйте. получила сегодня свой заказ, луковицы тюльпанов и гортензию. большое спасибо.0
Администратор: Добрый день, Екатерина Александровна! Огромное спасибо за отзыв. Каждый сезон мы стараемся быть лучше во всем и надеемся, что работа с нами приносит удовольствие и поднимает настроение. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов! С уважением, Садовая коллекция.
Максимович Светлана Викторовна
02.10.2017 15:32
Огромное спасибо!Посадочный материал очень хорошего качества. Подскажите ирисы можно осенью высаживать?


Администратор: Добрый день, Светлана Викторовна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительный отзыв. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. Посадка ирисов осенью положительно влияет на адаптацию растения на новом месте. Если ирисы высажены в открытый грунт с начала сентября и до середины октября, то они ещё успеют до наступления устойчивых заморозков укорениться и освоиться на новом месте. С уважением, Садовая коллекция.

< 1  ...  120121122123124  ...  859 >
Главная
Корзина