Вопрос-ответ
1. Как оформить заказ?
Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно
2. Почему предоплата заказа - выгодно?
Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой.
3. Есть ли ограничения по сумме заявки?
Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 400 рублей.
4. Как оплатить заказ в системе ЕРИП или на сайте?
Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа
5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?
Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).
6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?
Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги
7. Можно ли объединить два заказа в один?
Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.
8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?
В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.
9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?
Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.
10. Как будет упакован товар?
Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.
11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?
Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.
13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?
У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.
14. Как доставляется заказ? Возможно ли забрать заказ самостоятельно?
Вы можете получить растения почтой, курьером или на пунктах выдачи Европочты. Подробности
Задайте вопрос
Вдовина Людмила Анатольевна
01.12.2023 13:30
Подскажите пожалуйста, будут ли в наличии тригидии
?
Администратор: Добрый день, Людмила Анатольевна!
Ассортимент на Весну-2024 полностью не утвержден, будет обновлен на сайте в течение ноября месяца.
С Уважением, Екатерина
Митова Татьяна Ивановна
01.12.2023 10:38
Спасибо за ответ! А розочка Моин Моин тоже относится к серии Flower Circus и тоже привита на мультифлору? И ещё, пожалуйста, если не затруднит-на что привиты розы от белорусского производителя? В этом каталоге много хороших сортов от РБ, но ни разу не покупала, поэтому интересуюсь.
Администратор: Добрый день! Розы РБ привиты на шиповник. Относительно розы Моин Моин Kordes ждем еще уточнения от поставщика.
Митова Татьяна Ивановна
30.11.2023 15:40
Здравствуйте, уважаемый Процветок! У меня вопрос по розочкам серии Flower Circus от Кордес, польских лицензионных, в каталоге Весна 2024 их несколько сортов. У вас есть информация по длине подвоя? Сами розочки невысокие с некрупными цветками в больших кистях типа полиантовых. Мне они приглянулись для посадки в 7-литровые горшочки, но боюсь, что привой может упереться в дно горшка. Подскажите, пож-та!
Администратор: Добрый день, Татьяна Ивановна. Розы этой серии привиты на rosa multiflora, у этого подвоя корневая система развивается вширь, а не в длину, поэтому можно не переживать, что упрется в дно горшка. И при посадке корневую систему саженцев в любом случае необходимо будет подрезать. К сожалению, мы сняли 2 сорта роз этой серии: Роза Джакаранда Флауэр циркус и Роза Ларисса Флауэр Циркус, так как они непригодны для хранения и дальнейшей реализации на ближайший сезон. Приносим извинения. С уважением, Екатерина, Procvetok
какая должна быть минимальная сумма при оформлении заказа?
Администратор: Добрый день! Минимальной суммы заказа у нас нет. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
Добрый вечер. Подскажите когда появятся семена цветов?
Администратор: Добрый день! Ассортимент на весну начнет обновляться с декабря месяца. Пожалуйста, отслеживайте информацию на сайте. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
Пармон Тамара Ивановна
19.11.2023 08:25
Здравствуйте. Сегодня получила саженцы спиреи Грефшейм и розы Ангела. На улице уже мороз. Как стоит поступить, садить в грунт можно? Как с укрытием?
Администратор: Добрый день, Тамара Ивановна. Лучшим местом для хранения остаётся подвал (погреб), где температура воздуха не превышает +6 градусов, а влажность 80%. В таких условиях саженцы благополучно доживают до весенней посадки без потерь. Необходимо поместить саженцы в горшки большего объема и корни присыпать влажными опилками торфом или песком. Также можно прикопать саженцы в теплице или в открытом грунте, накрыв их любым нетканым материалом. С уважением, Екатерина, Procvetok
Щербович Анна Францевна
18.11.2023 13:29
Здравствуйте...скажите анемона..нарциссы .тюльпаны сейчас можно садить?
Администратор: Добрый день, Анна Францевна. Да, можно. С уважением, Юрий, Procvetok
Добрый вечер. Сделала заказ, а оформить не могу. Я из Челябинской области г. Магнитогорск Денисова Валентина Андреевна. Вы заказы отправляете только по Беларуси?
Администратор: Добрый день, Валентина Андреевна. Вы можете оформить заказ на российском сайте -
procvetok.ru С уважением, Екатерина, Procvetok
Гомельская область
06.11.2023 14:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается магнолия Джордж Генри Керн от магнолии Бетти? Спасибо!
Администратор: Добрый день. Магнолия Джордж Генри Керн по высоте более низкая, чем магнолия Бетти, больше растет вширь, У магнолии Бетти более крупный размер цветка 8-10 см, у Джордж Генри 6-8 см. С уважением, Екатерина. Procvetok
Здравствуйте, будет ли фундук с одного куста. Думал их нужно несколько для опыления.
Администратор: Добрый день! Для фундука необходим опылитель, т.к. саженцы самобесплодные. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
